Co robi administrator PACS?

Administratorzy systemów archiwizacji obrazów i komunikacji (PACS) pracują w obszarze obrazowania medycznego. Obowiązki administratora PACS mogą się znacznie różnić w zależności od wielkości, zakresu i budżetu placówki medycznej. W większości stanowisko to wymaga konserwacji, zarządzania i rozwiązywania problemów systemu PACS. Administrator PACS również zarządza i wdraża przechowywanie wszystkich otrzymanych obrazów cyfrowych.

Historycznie administratorzy PACS byli przede wszystkim pracownikami pomocy technicznej, którzy spędzali większość czasu na rozwiązywaniu problemów systemowych. Z biegiem czasu zawód nabrał nowych wymiarów i oczekuje się, że wielu administratorów PACS będzie teraz w stanie opracowywać strategie i planować, a także zapewniać pomoc techniczną. Większość stanowisk w terenie zmienia się dramatycznie wraz ze zmianą potrzeb i zasobów placówki medycznej.

Ponieważ systemy obrazowania medycznego stają się coraz bardziej złożone, wielu administratorów PACS zaczęło poświęcać więcej czasu na powiązane potrzeby, takie jak szkolenie użytkowników końcowych. W interesie uczynienia nowych systemów bardziej dostępnymi dla członków personelu, mogą również pomóc w opracowaniu programów usprawniających projektowanie i administrowanie systemem. Administrator PACS może służyć jako punkt kontaktowy dla ciągłego rozwoju i doskonalenia systemu w placówce medycznej. W niektórych przypadkach administrator PACS poświęca tyle czasu na rozwój i projektowanie, że koordynator PACS zajmuje się codzienną konserwacją systemu.

Administrator PACS może również zarządzać wszystkimi aktualizacjami systemu. Często obejmuje to zarządzanie relacjami z dostawcami związanymi z rozwojem i utrzymaniem technologii. W mniejszych obiektach sprzedawca może zaoferować kontraktowego administratora PACS na ograniczony okres czasu w celu wsparcia wdrożenia nowego systemu PACS i przeszkolenia personelu w jego obsłudze. Często członek personelu obiektu przejmuje obowiązki administracyjne PACS od wykonawcy po wdrożeniu systemu i przeszkoleniu wszystkich członków personelu.

Wymagania dotyczące stanowisk administratora PACS są bardzo zróżnicowane, dlatego większość placówek medycznych ma trudności ze znalezieniem technika idealnie dopasowanego do potrzeb organizacji. Zawód wymaga dużej wiedzy z zakresu radiologii i solidnych umiejętności informatycznych, ale wymagana równowaga między tymi obszarami jest bardzo zróżnicowana w zależności od placówki. Niektóre placówki rozwiązały ten problem, zatrudniając dwóch specjalistów z uzupełniającymi się umiejętnościami do obsługi administracji PACS. W takim przypadku zwykle jest główny administrator PACS i zastępca, który w razie potrzeby może pokryć potencjalnego klienta.