Ekspert ds. urody, zwany również specjalistą ds. urody lub konsultantem ds. urody, w zależności od konkretnego stanowiska i miejsca pracy, to osoba, która ma wiedzę na temat różnych rodzajów makijażu, technik aplikacji oraz kolorów i rodzajów makijażu, które najlepiej na nim wyglądają. różne rodzaje skóry. Dla ekspertów kosmetycznych, którzy pracują w domach towarowych lub sklepach z artykułami kosmetycznymi, sprzedaż jest również ogromną częścią pracy. Dla tych, którzy pracują w SPA czy salonach, wciąż podkreślane są zdolności sprzedażowe, ale w mniejszym stopniu. Ekspert ds. urody powinien również posiadać dużą wiedzę na temat nowych produktów i umieć je wytłumaczyć klientowi.
Duża część codziennej pracy eksperta ds. urody będzie polegać na indywidualnej współpracy z klientem w celu ustalenia, które kosmetyki i produkty pielęgnacyjne będą dla nich najlepsze, w oparciu o ich specyficzne potrzeby. Może to obejmować wszystko, od znalezienia najlepszych kolorów, które pasują do odcienia skóry, po wybór produktów na określone problemy skórne, takie jak trądzik lub trądzik różowaty. W oparciu o swoją wiedzę i specjalistyczne przeszkolenie, ekspert ds. urody będzie mógł udzielać rekomendacji, doradzać i oferować próbki. W wielu przypadkach osoba nakłada makijaż jako rodzaj testu próbnego na kliencie i musi być w stanie zrobić to w pochlebny sposób, aby dokonać sprzedaży.
Od ekspertów ds. urody, którzy pracują w domach towarowych, oczekuje się, że będą wiedzieć, jak sprzedawać produkty w górę i sprzedawać klientom dodatkowe produkty w oparciu o ich zakupy. Kiedy pojawiają się nowe produkty, ekspert ds. urody powinien być w stanie wyjaśnić i zademonstrować te produkty w sposób, który sprawi, że klient będzie chciał je kupić. Ponadto od osób wykonujących tę pracę zwykle oczekuje się, że będą w stanie uczyć klientów, jak nakładać makijaż i odpowiadać na konkretne pytania, które mają. Dla eksperta od urody ważne jest, aby zawsze wyglądać profesjonalnie i nosić profesjonalnie nałożony makijaż, aby wzbudzić zaufanie u klienta.
Oczywiście sklep towarowy lub sklep z artykułami kosmetycznymi to nie jedyne miejsce dla eksperta od urody. Niektórzy pracują również w salonach i nakładają makijaż dla osób przed specjalnymi wydarzeniami, takimi jak wesela lub imprezy formalne, lub przed sesjami fotograficznymi. Osoby te mogą również próbować sprzedawać klientowi produkty, których używają, ale to doświadczenie jest bardziej skoncentrowane na kliencie. Ci eksperci od urody mogą mieć dodatkowe szkolenie, na przykład w szkole kosmetologicznej, niż osoby znalezione w domach towarowych.