Praca jako konsultant bezprzewodowy to kariera, która wymaga dogłębnej znajomości najnowszych technologii elektronicznych. Większość ludzi w tej branży pracuje w handlu detalicznym i sprzedaje klientom urządzenia elektroniczne, takie jak telefony komórkowe i komputery. Konsultant bezprzewodowy ma pięć głównych obowiązków zawodowych. Obejmują one bycie na bieżąco z technologią, interakcję z klientami, osiąganie limitów sprzedaży, organizowanie sklepu i inwentaryzację.
Duża część tej pracy to bycie na bieżąco z technologią. Ponieważ technologia kryjąca się za sprzedawaną elektroniką stale się zmienia i ewoluuje, to od konsultanta bezprzewodowego zależy, czy będzie na bieżąco z trendami i wiedza. Będzie musiał znać funkcje produktów, takich jak telefony komórkowe, aby móc pomagać klientom i odpowiadać na pytania. W rezultacie osoby powinny interesować się technologią i przeprowadzać rutynowe badania nad najnowszymi produktami.
Innym ważnym aspektem pracy jest regularna interakcja z klientami. Gdy klienci wchodzą do sklepu, za powitanie odpowiada konsultant sieci bezprzewodowej. Odpowiada również za odpowiadanie na pytania, prezentację cech produktów i sprzedaż. W związku z tym kluczowe znaczenie ma bycie przyjaznym, posiadanie znaczących umiejętności interpersonalnych i umiejętność skutecznego komunikowania się z klientami i współpracownikami.
Aby prawidłowo wykonać zadanie, ważne jest również, aby konsultant bezprzewodowy stale osiągał swoje limity sprzedaży. W większości sklepów detalicznych kierownik podaje przybliżony numer sprzedaży, z którym musi się spotkać konsultant sieci bezprzewodowej. Liczba ta zwykle zmienia się w ciągu roku w zależności od pory roku. Na przykład kwota sprzedaży będzie prawdopodobnie znacznie wyższa w okresie świątecznym niż wczesną wiosną. Obowiązkiem konsultanta jest osiągnięcie lub przekroczenie tej liczby w celu skutecznego wykonania swojej pracy.
W wielu sklepach bezprzewodowy konsultant będzie też musiał uporządkować swoją część sklepu. Chociaż prawdopodobnie nie będzie odpowiedzialny za poważne czyszczenie, zwykle jego obowiązkiem jest utrzymywanie produktów w porządku na półce. Dzięki temu wyświetlacze będą przyciągać wzrok, co powinno pomóc przyciągnąć potencjalnych klientów.
Ponadto może być wymagane sporadyczne dokonywanie inwentaryzacji. Oznacza to, że trzeba będzie policzyć różne produkty i odnotować liczby. Odbywa się to zwykle za pomocą pistoletu skanującego, który automatycznie przesyła numery inwentaryzacyjne do komputera sklepu. Pomaga to utrzymać na półkach odpowiednią ilość produktów i zapewnia, że w sklepie nie będzie za mało ani przepełniony.