Analiza Business Intelligence łączy dwie wiodące koncepcje technologii informacyjnej w potężne narzędzie zarówno dla firm, jak i organizacji. Aby wykorzystać te koncepcje w sposób produktywny, organizacja potrzebuje wykwalifikowanych, oddanych analityków biznesowych, oprogramowania do analizy biznesowej i potężnych narzędzi analitycznych. Podstawowym celem systemu analitycznego Business Intelligence jest identyfikacja trendów i wzorców zachowań konsumentów. Informacje te są wykorzystywane do zwiększenia rentowności, skoncentrowania firmy na potrzebach klienta i zapewnienia większej dokładności analizy kosztów i korzyści.
Pracownicy zajmujący się analizą biznesową zazwyczaj posiadają wyższe wykształcenie w zakresie technologii informatycznych, administracji biznesowej lub zarządzania danymi. Coraz więcej szkół wyższych oferuje programy szkoleniowe w zakresie analizy biznesowej, ponieważ oczekuje się, że ta kariera wzrośnie powyżej średniej. Podstawowym zadaniem analityka biznesowego jest przegląd wykorzystywanych procesów biznesowych i poszukiwanie technologii, która zmniejszy czas, wysiłek i koszty realizacji tych zadań. W wielu firmach analityk biznesowy ma kilkuletnie doświadczenie w pracy w faktycznym dziale biznesowym. To doświadczenie jest cenne, ponieważ zapewnia wgląd w wymagane zadania, dostępne narzędzia i wyzwania związane z dobrym wykonaniem pracy.
Oprogramowanie do analizy biznesowej jest również znane jako oprogramowanie do eksploracji danych lub zarządzania danymi. Tego typu narzędzie służy do udostępnienia dedykowanego obszaru raportowania. Zazwyczaj dane z organizacji są pobierane do narzędzia oprogramowania do analityki biznesowej. Podstawą do analizy jest seria zapytań i tabel relacyjnych baz danych.
Wiele firm opracowuje strategię informatyczną, która obejmuje wykorzystanie oprogramowania do analizy biznesowej w procesie podejmowania decyzji. Aby naprawdę osiągnąć solidny zwrot z inwestycji w tego typu oprogramowanie, firma powinna mieć co najmniej 10 lat szczegółowych danych na temat sprzedaży, zakupów, kosztów personelu i innych elementów, które mają wpływ na całkowity koszt świadczenia usługi lub towaru. Następnie można zbudować kostki danych i raporty, aby pokazywać trendy, identyfikować sukcesy i niepowodzenia produktów oraz zapewniać bardziej całościowy obraz działalności firmy.
Analiza danych jest prawdziwym oprogramowaniem do analizy statystycznej i jest najlepiej wykorzystywana przez pracowników, którzy przeszli formalne szkolenie policealne w zakresie statystyki i analizy. To oprogramowanie jest często używane do identyfikowania trendów w danych gromadzonych na przestrzeni czasu. Ponieważ wiele danych wykorzystywanych do tego typu analiz jest również wymaganych przez narzędzie do analizy biznesowej, niektóre firmy połączyły narzędzia i funkcje tych dwóch produktów oprogramowania w jedno.
W rękach wykwalifikowanych pracowników narzędzie do analityki biznesowej zapewnia zarówno migawki z działalności firmy, jak i dogłębną analizę tych samych danych. Możliwość dostarczania pracownikom spersonalizowanych raportów na temat wyników w ich obszarach odpowiedzialności jest bardzo potężną siłą w środowisku biznesowym. Połącz to ze szczegółową analizą dla kierownictwa wyższego szczebla dotyczącą kosztów związanych z różnymi przedsięwzięciami, a firma dysponuje narzędziami niezbędnymi do podejmowania doskonałych decyzji biznesowych.