Bankomat (automatyczny lub automatyczny bankomat) to skomputeryzowana maszyna zaprojektowana do wydawania gotówki klientom banku bez konieczności interakcji człowieka. Bankomat może również przyjmować depozyty, przelewać pieniądze między rachunkami bankowymi oraz świadczyć inne podstawowe usługi finansowe.
Większość banków posiada jeden lub więcej bankomatów „na miejscu”, dzięki czemu klienci mają dostęp do usług 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. W godzinach pracy bankomat może skrócić długie kolejki wewnątrz banku, zapewniając alternatywę dla kasjera. Co więcej, bankomat jest dostępny jeszcze długo po zamknięciu banku. Jeśli potrzebujesz gotówki wieczorem, w święto lub niedzielę, bankomat jest do dyspozycji.
Aby skorzystać z bankomatu, klient zasila go kartą bankową, czasami nazywaną kartą debetową. Przypomina kartę kredytową, ale jest wydawana przez bank do bankomatu. Gdy urządzenie odczyta pasek magnetyczny na karcie, żąda osobistego numeru identyfikacyjnego lub kodu PIN. Kod PIN zapewnia bezpieczeństwo w przypadku zgubienia karty lub wpadnięcia w niepowołane ręce.
Po prawidłowym wprowadzeniu powiązanego kodu PIN, klient zobaczy listę wyborów na ekranie bankomatu. Za pomocą ekranu dotykowego lub przycisków klient nawiguje po ekranach bankomatu, aby zakończyć żądaną transakcję. Jeśli klient zdecyduje się na wypłatę gotówki, gotówka jest rozprowadzana przez szczelinę podającą. W przypadku dokonywania wpłaty klient podaje kopertę depozytową do szczeliny depozytowej po wskazaniu przez maszynę. Rachunki są opcjonalnie drukowane dla klienta, ale bankomat przechowuje zapis wszystkich transakcji. Połączony z systemem komputerowym banku bankomat może automatycznie odliczać wypłaty lub dodawać wpłaty na konto (rachunki) klienta.
Wiele banków nie pobiera opłat od klientów za korzystanie z własnych bankomatów. Jeśli jednak wypłacisz gotówkę z bankomatu, który nie należy do Twojego banku, prawdopodobnie poniesiesz opłaty transakcyjne. Bankomaty zwykle publikują informacje o opłatach innych niż klienci, ale nie obejmuje to opłat, które może pobierać Twój własny bank.
Patenty na bankomaty zostały zgłoszone podobno już w latach 1930. XX wieku, ale pierwszy rzeczywisty bankomat został przypisany do Barclays Bank of London w 1967 roku. Najnowsze wcielenia tych obecnie wszechobecnych maszyn obejmują ekrany oparte na systemie Linux i Microsoft oraz bankomaty obsługujące rozmowy dla osób niewidomych .