Broker ubezpieczeń komercyjnych to profesjonalista, który łączy firmy z firmami ubezpieczeniowymi. Kiedy klient kupuje za pośrednictwem brokera polisę ubezpieczeniową dla działalności gospodarczej, firma ubezpieczeniowa płaci brokerowi prowizję za jego pracę. W większości przypadków komercyjny broker ubezpieczeniowy będzie pracował w domu maklerskim zatrudniającym wielu brokerów, ale może też być niezależnym komercyjnym agentem ubezpieczeniowym.
Komercyjny broker ubezpieczeniowy nie tylko znajduje polisę, która odpowiada potrzebom firmy. Praca obejmuje ocenę potrzeb firmy, a następnie znalezienie kilku opcji, które mogą pasować do tych potrzeb. Broker ubezpieczeń biznesowych musi mieć pewność, że oferowane polisy są dobrze dopasowane do ryzyka, przed którym stoi firma. Muszą również znaleźć najlepszą cenę polisy oferującej najlepszy zasięg.
Praca ubezpieczeniowa, taka jak w przypadku komercyjnego brokera ubezpieczeniowego, łączy wiele umiejętności w jeden zawód. Broker musi działać jako sprzedawca, tworząc silną relację z klientem. Ponadto broker działa jak underwriter, oceniając ryzyko w celu określenia najlepszego rynku, aby znaleźć polisę.
Relacja brokera z towarzystwem ubezpieczeniowym różni się od relacji agenta. Agent ubezpieczeniowy często ma umowę z firmą ubezpieczeniową na sprzedaż ubezpieczenia. Dzięki temu agent jest przedstawicielem firmy ubezpieczeniowej, sprzedającym ubezpieczenia w imieniu firmy. Broker nie ma umowy z towarzystwem ubezpieczeniowym. Broker reprezentuje klienta, wnosząc biznes do firmy ubezpieczeniowej, a nie dostarczając polisę ubezpieczeniową do klienta.
Ze względu na zróżnicowaną różnicę między agentem a brokerem, broker musi zachować szczególną ostrożność. Broker może być uprzywilejowany do informacji, które mogłyby zaszkodzić szansom klienta na zakup ubezpieczenia. Musi upewnić się, że firmy ubezpieczeniowe mają wszystkie informacje, których potrzebują, aby podjąć dobrą decyzję o ryzyku, jednocześnie dokładając wszelkich starań, aby klient był w stanie uzyskać najbardziej przystępną i kompleksową polisę.
W przypadku pośrednictwa w ubezpieczeniach biznesowych ważne jest, aby specjalista rozumiał działalność klienta i produkty ubezpieczeniowe dostępne w każdej z firm ubezpieczeniowych, z którymi współpracuje broker. Jeśli broker przeoczy ryzyka, które klient powinien był pokryć, broker może być odpowiedzialny za niepokrytą stratę. Chociaż ostatecznie obowiązkiem klienta jest upewnienie się, że firma kupi odpowiednie ubezpieczenie, firma będzie polegać na poradach brokera przy zakupie ubezpieczenia.