Clickwrap to umowa zawarta przez Internet. Jest powszechnie kojarzony z instalacją oprogramowania i transakcjami online. Nazywana czasem umową na kliknięcie lub licencją na kliknięcie, zazwyczaj zawiera warunki korzystania z określonego produktu lub usługi online. Użytkownik zawiera umowę, klikając przycisk „Zgadzam się” lub „Akceptuję”.
Termin clickwrap wywodzi się z umowy o obkurczanie znajdującej się w opakowaniach oprogramowania. Usuwając folię termokurczliwą zakrywającą paczkę, użytkownik wyraża zgodę na warunki, które może określać umowa. W umowie clickwrap oznacza to, że użytkownik kontynuuje korzystanie z programu lub przegląda witrynę internetową po kliknięciu przycisku „zgadzam się”.
Zwiększona liczba transakcji internetowych w połączeniu z rozpowszechnieniem oprogramowania pobieranego online stworzyła potrzebę znalezienia sposobu na ochronę praw zarówno firm internetowych, jak i użytkowników końcowych. Clickwraps są zwykle używane do ochrony licencji na oprogramowanie przed piractwem oraz do zachowania praw własności. Umożliwiają one firmom internetowym zawieranie umów z wieloma stronami bez konieczności negocjowania z każdą z osobna. Jest to skuteczne rozwiązanie, gdyż przygotowywanie poszczególnych umów byłoby niezwykle czasochłonne. Umowa clickwrap umożliwia również firmie rejestrowanie podpisów elektronicznych oraz zawiera dodatkowe klauzule nieprzewidziane w obowiązującym prawie informatycznym.
Clickwraps to wszechobecny widok w Internecie i oprogramowaniu komputerowym. Zwykle pojawiają się jako oddzielna strona podczas rejestracji w witrynie internetowej, na przykład podczas tworzenia konta e-mail, uzyskiwania dostępu do bankowości internetowej, zakupów online i instalowania nowych programów. W oprogramowaniu clickwraps zwykle zawiera umowę licencyjną użytkownika końcowego (EULA). Proces nie będzie kontynuowany, chyba że użytkownik wyrazi zgodę na umowę.
Pojawiły się krytyki dotyczące stosowania umów clickwrap. Mówi się, że większość użytkowników nie zadaje sobie trudu, aby przeczytać drobny druk w umowie, decydując się przyspieszyć proces, przewijając do końca strony i klikając przycisk „Zgadzam się”. Sformułowanie prawnicze użyte w umowie może również wprowadzać w błąd użytkowników, stawiając ich w niekorzystnej sytuacji, gdy nieumyślnie nadużywają produktu lub usługi. Ponadto pracownicy bez odpowiedniego upoważnienia mogą związać firmę, gdy osobiście angażują się w umowę online.
W 1996 roku przełomowa sprawa ProCd przeciwko Zeidenberg potwierdziła wykonalność umowy clickwrap. Sprawa dotyczyła nielegalnego rozpowszechniania przez Zeidenberga informacji SelectPhone, programu stworzonego przez firmę ProCd. W wyroku sądu stwierdzono, że skoro Zeidenberg mógł zainstalować ProCd, oznaczało to, że zgadza się na warunki użytkowania wskazane w programie. W konsekwencji nielegalna dystrybucja programu stanowiła naruszenie umowy.