Kiosk multimedialny to dowolny rodzaj dużego terminala komputerowego, najczęściej zlokalizowanego w miejscu publicznym, z którego ogół społeczeństwa może korzystać do różnych celów. Bankomat to na przykład rodzaj kiosku multimedialnego; użytkownik może podejść do terminala, włożyć kartę debetową i wypłacić pieniądze z konta bez konieczności interakcji z kasjerem lub innym pracownikiem. Kioski multimedialne często znajdują się między innymi w supermarketach, centrach handlowych, lotniskach i sklepach ogólnospożywczych, a większość z nich jest wyposażona w wygodne ekrany dotykowe.
Chociaż bankomat jest prawdopodobnie najpopularniejszym rodzajem kiosku multimedialnego, dostępnych jest również wiele innych. Kiosk do drukowania zdjęć jest bardzo powszechny. Mają one często różne funkcje; na przykład można włożyć kartę pamięci z aparatu cyfrowego. Zdjęcia zostaną następnie załadowane na ekran, gdzie użytkownik może indywidualnie wybrać, które zdjęcia chce wydrukować.
Oprócz wybierania zdjęć do wydrukowania, użytkownik może między innymi wprowadzać zmiany w rozmiarze, zmieniać zdjęcia z kolorowych na czarno-białe lub dodawać kolorowe obramowania do zdjęć. Niektóre kioski do drukowania zdjęć mogą drukować zdjęcia natychmiast, podczas gdy inne muszą być wydrukowane przez pracownika sklepu i zwykle mogą zostać odebrane w ciągu godziny do jednego dnia. Inne rodzaje kiosków do drukowania zdjęć umożliwiają skanowanie fizycznego zdjęcia lub wielu zdjęć na skanerze płaskim, a zdjęcie można następnie manipulować, poprawiać lub ponownie drukować bez uszkadzania lub zmiany oryginału.
Innym rodzajem interaktywnego kiosku multimedialnego jest wypożyczalnia DVD. Umożliwiają one klientom dokonanie płatności, zazwyczaj gotówką lub kartą kredytową, oraz wybranie płyty DVD do wypożyczenia. Klient może następnie zwrócić DVD do kiosku po zakończeniu oglądania. To tylko kilka z wielu różnych dostępnych kiosków multimedialnych, z których wiele można dostosować do różnych celów w szkołach lub firmach. Niektóre firmy umożliwiają nawet swoim pracownikom przychodzenie i wychodzenie z pracy za pomocą kiosku multimedialnego.
Jeśli firma chce dodać kiosk multimedialny do swojej lokalizacji, to do niej należy zakup lub wynajem urządzenia. Firma jest zwykle odpowiedzialna za utrzymanie kiosku, chociaż dystrybutor zazwyczaj oferuje również usługi wsparcia za opłatą. Wiele osób korzysta z wygody i łatwości użytkowania kiosku multimedialnego, a jego posiadanie jest korzystne dla ich firmy.