Marketing medyczny to forma marketingu dopasowana do potrzeb branży medycznej. Podobnie jak inne formy marketingu służy do budowania wizerunku produktu lub usługi oraz budowania lojalnej bazy klientów. Firmy specjalizujące się w marketingu ochrony zdrowia oferują szereg usług, a niektóre firmy działające w branży ochrony zdrowia posiadają własne działy reklamy, które zajmują się ich potrzebami promocyjnymi.
Branża opieki zdrowotnej oferuje konsumentom szereg możliwości. Marketing, który wpływa na te wybory, może kierować konsumentów w kierunku konkretnych produktów, usług lub dostawców. Marketing opieki zdrowotnej może być wykorzystywany do marketingu indywidualnych lekarzy, placówek, procedur lub urządzeń. Może być również wykorzystywany jako narzędzie edukacyjne, aby poinformować pacjentów o ich prawach oraz o problemach medycznych, które mogą być interesujące.
Kampanie marketingowe dotyczące opieki zdrowotnej muszą być rozwijane w sposób wrażliwy. Zdrowie jest postrzegane przez wielu ludzi jako sprawa osobista, a marketing, który uderza w niewłaściwy ton, może zostać odrzucony przez konsumentów. Dotyczy to zwłaszcza marketingu ukierunkowanego. Konsumenci mogą czuć, że ich prywatność jest naruszona, jeśli otrzymują marketing, który jest dostarczany na przykład z powodu niedawnych zakupów opieki zdrowotnej. Firmy, które opracowują kampanie reklamowe dla branży ochrony zdrowia, przykładają szczególną wagę do zapoznania się z danymi demograficznymi, do których zamierzają się odwoływać, oraz do opracowania kampanii, która będzie wciągająca i interesująca, bez poczucia inwazyjności.
Marketing opieki zdrowotnej obejmuje reklamy drukowane w czasopismach i gazetach, billboardy, oznakowanie na wiatach przystankowych, reklamy radiowe i spoty telewizyjne. Może również obejmować zarządzanie wizerunkiem marki poprzez wykorzystanie komunikatów prasowych, konferencji prasowych i innych wydarzeń skierowanych do mediów. W zależności od firmy i produktu, marketing może mieć różny ton, od atrakcyjnego dla młodych konsumentów po osoby z kłopotliwymi problemami medycznymi.
Istnieją pewne kontrowersje dotyczące marketingu opieki zdrowotnej. Niektóre rządy ograniczają rodzaj firm marketingowych, które mogą prowadzić z obawy, że niektóre rodzaje produktów nie powinny być sprzedawane bezpośrednio konsumentom. Inne kraje przyjmują bardziej zrelaksowaną postawę regulacyjną, ale będą zwalczać fałszywe twierdzenia w marketingu opieki zdrowotnej. Takie oświadczenia mogą być szkodliwe dla konsumentów korzystających z opieki zdrowotnej, ponieważ mogą mieć trudności z ich oceną, ponieważ nie mają dostępu do badań naukowych i innych informacji, które można wykorzystać do porównania oświadczenia z faktami.