Odczep mostkowy to typ połączenia telekomunikacyjnego powszechny w dzielnicach mieszkaniowych, w którym firma telekomunikacyjna ułoży więcej kabli, niż potrzebuje, aby zwiększyć elastyczność w przyszłości, gdy będzie musiała przypisywać i ponownie przydzielać usługi. Chociaż jest to wygodne dla firmy telekomunikacyjnej, może powodować problemy dla klienta, ponieważ odczepy mostkowe mogą powodować znaczne zakłócenia, zwłaszcza przy transmisji danych z dużą prędkością. Klienci, którzy doświadczają powtarzających się problemów z zakłóceniami na linii, których nie można rozwiązać za pomocą taktyk, takich jak filtrowanie, mogą chcieć omówić możliwość podpięcia mostka z technikiem telefonicznym.
Kiedy firmy telekomunikacyjne wyznaczają linie do nawiązywania połączeń, ich celem jest ułatwienie świadczenia usług klientom w przyszłości. Mogą ułożyć długi kabel telefoniczny i, jeśli to konieczne, użyć podsłuchu mostkowego, aby podłączyć różnych klientów do tej linii, gdy ludzie wchodzą i wychodzą ze społeczności. Historycznie wiele osób było podłączonych do jednej linii, w konfiguracji linii partyjnej, gdzie gospodarstwa domowe dzieliły numer telefonu. Dzięki wielu liniom firma może zapewnić pełną obsługę sąsiedztwa i łatwo przełączać linie, jeśli to konieczne, aby dostosować się do zmian.
W konfiguracji odczepu mostkowego tylko jedno gospodarstwo domowe jest podłączone do danej linii, ale mogą wystąpić znaczne zakłócenia. Dodatkowa długość linii może generować zakłócenia, w zależności od długości i położenia aktywnego połączenia telefonicznego. Może to powodować problemy z usługami, takimi jak usługa internetowa cyfrowej linii abonenckiej (DSL), które mogą być podatne na zakłócenia. Linia może również trzeszczeć lub pękać, gdy ludzie korzystają z połączenia głosowego.
Często widoczny jest odczep mostkowy. Klienci mogą być w stanie dostrzec długość linii i zobaczyć, że biegnie ona nieprzerwanie poza połączeniem na ich słupie energetycznym. W przypadku starszych słupów energetycznych ważne jest, aby uważać na starsze linie; Kiedy linia się zepsuje, firma telekomunikacyjna może naciągnąć nową bez usuwania starej, w takim przypadku plątanina przewodów może stworzyć mylący wygląd z ziemi.
Pracownik telekomunikacyjny może ustalić, czy w domu jest podpięcie mostkowe. Fizyczna kontrola może ujawnić okablowanie używane na słupie i skrzynce połączeniowej, a także dostępne są narzędzia do testowania linii. Klienci z przewlekłymi problemami z połączeniem internetowym i liniami głosowymi mogą być zmuszeni do zbadania wielu przyczyn przed określeniem przyczyny problemu. Technik telefoniczny może podejrzewać podpięcie mostkowe po wykluczeniu kilku innych typowych opcji i może rozwiązać problem, przecinając linię, zamiast pozwalać jej na kontynuowanie poza domem z usługą.