Produkcja kontraktowa elektroniki (ECM), znana również jako usługi produkcji elektronicznej (EMS), to ogólny termin dla różnych usług, które firma może świadczyć w dziedzinie komponentów elektronicznych. Typowe oferty mogą trwać od stworzenia produktu do przygotowania do ostatecznej dostawy i obsługi. W większości przypadków usługi te są wykonywane dla firm znanych jako producenci oryginalnego sprzętu (OEM), które następnie sprzedają gotowy produkt pod marką.
Kombinacja usług, które świadczy firma produkująca na zlecenie, może się znacznie różnić, w zależności od wielkości i możliwości organizacji. Niektóre typowe usługi oferowane na wczesnych etapach tworzenia produktu obejmują projektowanie i testowanie. ECM może również produkować i dystrybuować produkt. Inne firmy świadczą usługi uzupełniające, takie jak naprawy i zwroty.
Niektóre firmy zajmujące się produkcją kontraktową elektroniki specjalizują się w określonych obszarach, czy to na etapie projektowania, czy serwisowania, czy też w mniejszej części cyklu produkcyjnego. Inni będą oferować usługi dla całego cyklu produktowego określonego rodzaju elektroniki. Niektóre typowe specjalizacje obejmują montaż płytek drukowanych, technologię montażu powierzchniowego (SMT) i układ siatki kulowej (BGA).
Przed narodzinami branży produkcji kontraktowej elektroniki firmy zajmowały się wszystkimi swoimi potrzebami w zakresie produkcji elektroniki we własnym zakresie. Rozwój branży w latach 1970. umożliwił firmom usprawnienie własnej działalności, w tym zarządzania kadrami, obiektami i zasobami ludzkimi, poprzez zlecanie jej innym firmom. W początkach branży ECM oferowały wyłącznie usługi produkcyjne. Kiedy firmy zareagowały pozytywnie na model biznesowy, ECM rozszerzyły swoją ofertę, prowadząc ostatecznie do prototypu do obecnie popularnych ofert zarządzania posprzedażowego. Po kilku dekadach wzrostu niektóre firmy elektroniczne były pod wystarczającym wrażeniem zdolności firm EMS do sprzedawania im swoich zakładów montażowych, co pomogło branży w wykładniczym rozwoju.
Firmy zajmujące się produkcją kontraktową z branży elektronicznej mogą produkować produkty wydajniej, szybciej i po niższych kosztach niż samodzielne firmy. Firmy EMS działają na większą skalę niż ich klienci i dzięki temu są w stanie obniżyć całkowity koszt materiałów, kupując w większych ilościach. Są również w stanie skoncentrować się tylko na różnych potrzebach produkcyjnych, co pomaga im usprawnić operacje. Mając mniej obszarów do dostrojenia, firma EMS może nawet zbudować system, który wytwarza produkt lepszy od firmy, która stara się zarządzać wszystkim we własnym zakresie, a tym samym ma mniej zasobów na produkcję.