Program technologii wspomagających to dowolny program ukierunkowany na konsumenta, mający na celu zapewnienie edukacji, dostępu i rzecznictwa w zakresie korzystania z technologii wspomagających przez osoby niepełnosprawne. Z definicji technologia wspomagająca to kategoria, która obejmuje dowolny rodzaj sprzętu, przedmiotu lub systemu, który ma pomóc w funkcjonowaniu osób niepełnosprawnych. Programy tego rodzaju mają na celu wspieranie osób niepełnosprawnych, tak aby mogły uczestniczyć bez znaczących ograniczeń w każdym aspekcie społeczeństwa, od edukacji po karierę zawodową i samodzielne wybory życiowe. Często program technologii wspomagających jest oferowany na poziomie regionalnym.
Usługi tego typu programów mogą obejmować szereg ofert, takich jak pokazy konkretnych urządzeń wspomagających, indywidualne oceny przypadków lub edukowanie opinii publicznej na temat znaczenia technologii wspomagających. W niektórych obszarach program technologii wspomagających może pozwolić osobie pożyczyć urządzenie wspomagające, aby osobiście ocenić jego potencjalną skuteczność w zaspokajaniu jej potrzeb. Niektóre programy mają system wymiany, który pozwala ludziom kupować i sprzedawać używane urządzenia wspomagające. Często tego rodzaju program zapewnia usługi doradcze szkołom lub innym organizacjom, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów związanych z zapotrzebowaniem na urządzenia wspomagające.
Usługi świadczone w ramach programu technologii wspomagających mogą się różnić w zależności od regionu. Wiele z tych programów oferuje bezpłatne usługi kwalifikującym się osobom, a także menu opcji płatnych. W razie potrzeby programy technologii wspomagających kierują również osoby niepełnosprawne do agencji zewnętrznych, które mogą zapewnić inne rodzaje wsparcia. Populacje obsługiwane przez program technologii wspomagających mogą obejmować dorosłych, dzieci lub starsze osoby niepełnosprawne; rodziny osób niepełnosprawnych; oraz specjalistów w dziedzinach, w których niepełnosprawność jest głównym przedmiotem zainteresowania, takich jak edukacja, opieka zdrowotna i usługi socjalne.
W 2012 roku szacowano, że ponad 20 procent Amerykanów cierpi na niepełnosprawność, która w pewnym stopniu upośledza ich funkcjonowanie. Wiele osób niepełnosprawnych polega na korzystaniu z technologii wspomagających, aby skutecznie funkcjonować na co dzień. Rodzaje technologii wspomagających mogą obejmować niestandardowe urządzenia komputerowe, wózki inwalidzkie, poręcze, niestandardowe urządzenia do siedzenia, adaptacje pojazdów i inne mechaniczne pomoce. Urządzenia mogą być przeznaczone do wzmacniania mowy, poprawiania widzenia, zwiększania bezpieczeństwa, ułatwiania poruszania się, wspomagania procesów poznawczych i uczenia się lub kontroli elementów otoczenia danej osoby. Specyfika każdego urządzenia technologii wspomagających zależy od potrzeb indywidualnej osoby.