Maszyny działają w sposób, który jest w dużej mierze nienaturalny dla sposobu działania ludzi, a interfejs użytkownika to proces tłumaczenia procesów maszyny na format zrozumiały dla ludzi i odwrotnie. Projekt interfejsu internetowego to nic innego jak interfejs użytkownika, który został zaimplementowany w Internecie. Użyteczność, łatwość, z jaką człowiek może korzystać ze strony internetowej, jest kluczową kwestią przy opracowywaniu projektu interfejsu internetowego. Strona również musi być funkcjonalna, ponieważ jej projekt musi służyć jakiemuś celowi. Istotne jest również, aby interfejs był dostępny dla wszystkich, w tym osób niepełnosprawnych.
Projekt interfejsu internetowego musi przede wszystkim być użyteczny dla przeciętnego użytkownika. Nawet atrakcyjna wizualnie strona internetowa może nie spełniać wymaganych standardów dobrego projektowania stron internetowych, jeśli jest zbyt skomplikowana lub niepotrzebnie trudna w użyciu dla ogółu społeczeństwa. Utalentowani projektanci stron internetowych skrupulatnie planują prezentację witryny, konceptualizując wizualne aspekty projektu z punktu widzenia interfejsu użytkownika. Ważne funkcje interfejsu użytkownika, takie jak przechodzenie z jednej strony na drugą, muszą być wyraźnie widoczne w projekcie. Nowoczesne przeglądarki znacznie różnią się od siebie, dlatego konieczne jest przetestowanie projektu interfejsu internetowego na jak największej liczbie przeglądarek, aby zapewnić użyteczność międzyplatformową.
Kluczową zaletą publikowania w Internecie w porównaniu z tradycyjnymi metodami publikowania jest fakt, że projekt interfejsu internetowego może być interaktywny i funkcjonalny. Pozwala to projektantowi na uwzględnienie elementów, które w znaczący sposób angażują odwiedzających witrynę. Jednak błędem popełnianym przez wielu projektantów stron internetowych jest przeciążanie ich witryn zbyt wieloma opcjami użytkownika. Dodanie multimediów i złożonej grafiki powoduje podobne problemy; choć może wyglądać znakomicie, główny nacisk należy położyć na funkcjonalność witryny. Zachowanie projektu tak prostego, jak to tylko możliwe, ułatwia użytkownikom przeglądanie i poruszanie się po witrynie.
Wreszcie, interfejs projektowania stron internetowych musi uwzględniać potrzeby użytkowników z wielu różnych środowisk i grup wiekowych. Jest też wielu internautów, którzy są szczególnie wyzywani, a strony internetowe generalnie popełniają błąd, ignorując potrzeby tego segmentu populacji. Webmasterzy powinni upewnić się, że można zmienić rozmiar interfejsu projektowania stron internetowych, dostosować czcionki, a nawet dostosować je do kolorów o wysokiej widoczności, gdy zajdzie taka potrzeba. Ponadto niektóre części interfejsu do projektowania stron internetowych mogą zawierać funkcje audio, aby pomóc osobom niedowidzącym.