Projektant interfejsów zazwyczaj pracuje nad tworzeniem interfejsów, zwykle interfejsu użytkownika (UI), dla różnych programów i witryn internetowych. Wiąże się to ze zrozumieniem różnych aspektów ludzkiego zachowania, użyteczności oraz sposobów, w jakie ludzie postrzegają technologię i wchodzą z nią w interakcję. Projektant zazwyczaj zaczyna od ogólnej koncepcji lub projektu, jak powinien wyglądać i funkcjonować interfejs, a następnie pracować nad rozwojem i tworzeniem interfejsu, samodzielnie lub z zespołem innych programistów interfejsu użytkownika. Projektant interfejsów będzie również często współpracować z innymi, aby przetestować interfejs podczas opracowywania, aby zapewnić odpowiednią użyteczność.
Różne zadania i obowiązki projektanta interfejsu koncentrują się wokół projektowania i tworzenia interfejsu użytkownika dla programu lub strony internetowej. Interfejs użytkownika oprogramowania lub witryny internetowej to sposób, w jaki użytkownicy tego programu lub osoby odwiedzające witrynę wchodzą w interakcję z tym oprogramowaniem i korzystają z niego, co zazwyczaj obejmuje graficzny interfejs użytkownika (GUI). Projektant interfejsu zaczyna od koncepcji interfejsu użytkownika lub GUI, często tworzonej w szorstkiej formie na papierze lub przy użyciu oprogramowania graficznego do stworzenia makiety na komputerze. Jest to następnie przedstawiane klientowi i wykonywana jest praca nad stworzeniem koncepcji, która spełnia potrzeby i pragnienia programisty lub właściciela strony internetowej.
Po zatwierdzeniu pomysłu projektant interfejsu zazwyczaj pracuje samodzielnie lub z zespołem, aby w pełni opracować i zaktualizować cały interfejs. Zwykle wiąże się to z różnymi iteracjami koncepcji, często próbując różnych kolorów i układów, aby znaleźć idealny projekt interfejsu. Wielu projektantów interfejsów będzie również pracować z różnymi metodami testowania, w tym z prototypowaniem na papierze oraz testami alfa i beta, aby zapewnić łatwy w użyciu produkt końcowy. Gdy odbywa się to w ramach zespołu, projektant interfejsu może również pracować jako kierownik zespołu i nadzorować zadania wykonywane przez inne osoby w zespole.
Projektant interfejsu może współpracować z klientem przez cały projekt, otrzymując informację zwrotną i w razie potrzeby zmieniając interfejs, aby wyprodukować produkt końcowy, który zaspokoi potrzeby i preferencje klienta. Cały ten proces może się również różnić w zależności od pracy wykonanej przed zatrudnieniem projektanta interfejsu. Jeśli na przykład starszy interfejs jest modernizowany, projektant zazwyczaj będzie pracował z oryginalnym interfejsem podczas tworzenia produktu końcowego. Całkowicie nowy interfejs będzie często miał inne wymagania niż dodanie do starszego projektu, chociaż ogólny proces jest często podobny.