Słownik czynności to lista czynności związanych z przedsięwzięciem i związanych z nim kosztów. Służą one do wspomagania analizy kosztów działań (ABC), procesu, w którym określane są pośrednie koszty działań. Słownik aktywności jest jednym z podstawowych źródeł informacji potrzebnych do przeprowadzenia tej analizy. To także narzędzie pomagające organizacji określić, w jaki sposób zwiększyć efektywność kosztową jej działalności
Większość słowników aktywności zaczyna się od spisu treści. Zwykle składają się z oddzielnych rozdziałów dla każdego działu, w ramach których istnieją czasem podkategorie dla różnych funkcji. Liczba podkategorii może być różna dla każdego działu, w zależności od jego funkcji i wielkości. Na przykład dział administracji może mieć kilka kategorii, takich jak usługi budżetowe i fiskalne, podczas gdy bezpieczeństwo i zarządzanie ryzykiem mogą w ogóle nie mieć podkategorii.
Również struktura wpisów w słowniku czynności może być bardzo zróżnicowana, w zależności od potrzeb firmy. Typowy wpis będzie określał podstawową strukturę działalności, opisywał, jaki obszar obsługuje, aw wielu przypadkach będzie miał również kod ABC, który można wykorzystać do korespondencji z analizą kosztów działań.
W większości przypadków słownik aktywności to w zasadzie szczegółowa lista. Wpisy w niektórych słownikach mogą również pokazywać indywidualny koszt każdej czynności i sumę pieniędzy, którą ona zarobi. Inne typowe szczegóły w słowniku czynności obejmują informacje o czynnikach generujących koszty, dostawcach i klientach.
Słownik aktywności również zazwyczaj umieszcza każdy element w strukturze organizacji. Na przykład wskaże, który dział wykonuje daną czynność i jaką funkcję pełni w ogólnych operacjach. Wynik końcowy powinien dać czytelnikowi zarówno szczegółowy zapis działań firmy, jak i ogólny przegląd operacji.
Oprócz poprawy wyników finansowych słownik aktywności może służyć do ogólnego zwiększenia wydajności firmy. Posiadanie zasobu, który zawiera wykaz wszystkich działań firmy, może ułatwić analizę operacji. Dyrektorzy, menedżerowie i przełożeni mogą korzystać ze słownika jako przewodnika do precyzyjnego dostrajania operacji zarówno na poziomie departamentu, jak i całej firmy. Może umożliwić użytkownikom łatwiejsze wskazywanie nadmiernych, nieefektywnych lub w inny sposób nieproduktywnych działań.
Słownik działań jest zwykle podstawowym narzędziem odniesienia dla rachunku kosztów działań (ABC). Ta metoda księgowości służy do zapewnienia, że każda działalność organizacji jest opłacalna, wydajna i niezbędna. W przeważającej części metoda ta jest stosowana w produkcji, gdzie wiele czynności można łatwo policzyć.