Utrata produkcji to zakłócenie normalnych operacji, które prowadzi do nieefektywności. Może to zwiększyć koszty, które mogą być trudne do odzyskania, chyba że sytuacja zostanie szybko rozwiązana. Firmy mogą korzystać z różnych miar, aby ocenić produktywność i określić, kiedy ponoszą straty. Jeśli pojawią się problemy, mogą mieć kilka opcji ich rozwiązania, takich jak przesunięcie zasobów, zamknięcie nieproduktywnej jednostki lub przeprowadzenie audytu w celu znalezienia źródła nieefektywności i naprawienia go.
Okoliczności prowadzące do zakłóceń są nieprzewidywalne, co utrudnia firmom odpowiednie planowanie. Na przykład wykonawca budujący dom może nie być w stanie pracować podczas oczekiwania na opóźnione dostawy. Zespoły nie mogą wykonywać swoich zadań, a projekt jest opóźniony, ale wykonawca nie mógł wiedzieć, że dostawy się spóźnią. Ta utrata produkcji może wywołać efekt domina; na przykład hydraulicy, którzy spodziewają się rozpoczęcia pracy, muszą poczekać, aż zespół zajmujący się kadrowaniem skończy, i tak dalej.
Różne projekty mogą być narażone na utratę produkcji. Firmy opierają swoje numery produkcyjne na doświadczeniu i wydajności w podobnych przypadkach. Na przykład fabryki mogą obliczyć zasoby potrzebne do wyprodukowania jednej jednostki, takiej jak samochód. Mogą to ocenić pod kątem godzin pracy lub kosztów surowców, w zależności od branży i preferencji analityka. Jeśli zwykle zbudowanie samochodu zajmuje 30 godzin pracy, a liczba ta zmienia się na 40, oznacza to utratę produkcji.
Niewydajność pracowników zwiększa koszty związane z produkcją i może prowadzić do opóźnień dostaw i późniejszego niezadowolenia klientów. W przetargach na kontrakty często buduje się nadwyżkę, aby stworzyć miejsce na opóźnienia i inne problemy, ale może to nie zrekompensować w pełni dramatycznych nieoczekiwanych problemów. Branże, od których zależy produkcja zasobów, takie jak przemysł naftowy i gazowy, mogą generować znaczne skutki ekonomiczne w wyniku utraty produkcji, ponieważ tak wiele innych przedsiębiorstw polega na nich. Interwencja może być konieczna, aby ustabilizować ceny i pomóc firmie odzyskać siły.
Wykresy produktywności umożliwiają firmom porównywanie kwartałów i innych okresów sprawozdawczych w celu określenia, czy działają wydajnie. Chwilowy spadek, po którym następuje powrót do zdrowia, który można powiązać z możliwymi do wyjaśnienia przyczynami, może nie być poważnym powodem do niepokoju. Znaczne i powtarzające się spadki mogą świadczyć o tym, że coś jest nie tak. Firma może skorzystać z pomocy analityka, aby dowiedzieć się, co się dzieje i przedstawić zalecenia dotyczące kolejnego kroku.