Zarządzanie informacjami zdrowotnymi (HIM) to proces organizowania, śledzenia i utrzymywania dokumentacji dla pacjentów w klinikach, gabinetach lekarskich i szpitalach. Branża ta obejmuje również analizę dokumentacji i komunikację z lekarzami w celu zapewnienia odpowiedniego leczenia pacjentów, podania odpowiednich leków i zwolnienia lub zatrzymania w razie potrzeby. Dokumentacja zdrowotna może być pobierana ręcznie lub na komputerze, a dane pacjenta mogą być przechowywane w zbiorze lub na komputerze. Menedżerowie ds. informacji zdrowotnych są odpowiedzialni za śledzenie tych informacji, gdziekolwiek się one znajdują.
Dokumentacja medyczna wymaga prywatności, więc osoby zaangażowane w zarządzanie danymi medycznymi muszą być zorientowane na szczegóły, zorganizowane i umieć zachować poufność akt. Obowiązki menedżera informacji zdrowotnej obejmują zarządzanie sprawami, koordynowanie badań medycznych i farmakologicznych, projektowanie i sprzedaż oprogramowania, zarządzanie systemami informacyjnymi, kierowanie działem informacji zdrowotnej, zarządzanie biurem, przejmowanie odpowiedzialności za zgodność, egzekwowanie przepisów i ograniczeń oraz zabezpieczanie i prywatyzację informacji. Na trzech podstawowych poziomach zarządzanie informacjami zdrowotnymi wymaga umiejętności klinicznych, umiejętności technologicznych oraz umiejętności przywódczych/zarządczych.
Ze względu na charakter środowiska, w którym pracują, personel HIM musi znać praktyki i zasady medyczne. Studia i szkolenia przygotują specjalistę ds. informacji zdrowotnych do pracy w środowisku pacjenta i pozostawania na bieżąco z rozwojem i problemami medycznymi. Umiejętności technologiczne są wymagane, ponieważ zarządzanie informacjami zdrowotnymi wymaga ciągłej aktualizacji systemu organizowania papierkowej roboty. Członkowie społeczności HIM są coraz bardziej wykształceni w zakresie technologii informatycznych, aby śledzić, utrzymywać i aktualizować dokumentację medyczną. Wreszcie, zarządzanie informacjami zdrowotnymi wymaga silnych umiejętności przywódczych, aby zachować standardy prywatności i w razie potrzeby objąć różne role w dziale.
Specjaliści HIM nie tylko gromadzą dane pacjentów, ale często muszą kodować diagnozę i plany leczenia za pomocą systemu uzgodnionego z personelem placówki. Osoby zajmujące się zarządzaniem informacjami zdrowotnymi najczęściej pracują w szpitalach, klinikach, gabinetach lekarskich lub placówkach opiekuńczych, ale inne środowiska obejmują firmy ubezpieczeniowe i agencje rządowe. Dodatkowe obowiązki specjalisty HIM w tych instytucjach obejmują zapewnienie, że rejestry są kompletne i dokładne, znajdowanie odpowiedniego wsparcia lub opinii na temat leczenia, zwiększanie wykorzystania danych, przestrzeganie standardów informacji o zdrowiu, przygotowywanie danych do ankiet i analizowanie rejestrów do badań lub polityki zastosowań.