Zarządzanie sprawami prawnymi dotyczy procesów, technologii i metod wykorzystywanych do zarządzania sporami sądowymi i pozasądowymi od początku do końca. Głównymi elementami systemu zarządzania sprawami prawnymi są gromadzenie danych, kontakty i przechowywanie dokumentów związanych ze sprawą. Obejmuje również zadania administracyjne, a także prawne, które należy wykonać w celu załatwienia spraw prawnych. Korporacje, właściciele małych firm i inne organizacje inwestują w ludzi i technologię, aby nadzorować przepływ dokumentów i terminy związane z obsługą spraw prawnych. Zarządzanie sprawami obejmuje również przechowywanie akt spraw i różnych dokumentów na miejscu, w oprogramowaniu zainstalowanym na komputerze lub za pośrednictwem usługi sieciowej.
Wiele pozwów składa się z wielu dokumentów, które są składane do sądu; udostępniane stronom przeciwnym, biegłym i świadkom; i wykorzystywane przez prawników do przygotowania spraw. Niektóre z tych dokumentów obejmują wnioski, transkrypcje procesów i dowody. Wniesienie sprawy często pociąga za sobą również szereg terminów, których wszystkie strony muszą dotrzymać, dopóki nie zostanie podjęta ostateczna decyzja i sąd wyda orzeczenie. Skuteczne zarządzanie praktyką prawniczą często wymaga systemu zarządzania sprawami prawnymi, aby dotrzymać terminów, a także przechowywać i przechowywać odpowiednie dokumenty. Prawo stanowe może również wymagać, aby dokumenty i akta sprawy były przechowywane przez określony czas, zanim zostaną zniszczone.
Firmy posiadające działy prawne również używają oprogramowania i systemów do zarządzania sprawami prawnymi do prowadzenia spraw i zarządzania nimi. Niektóre firmy zatrudniają pracowników do zarządzania sprawami bez użycia oprogramowania lub dodatkowo z nim. Na przykład firmy ubezpieczeniowe używają go do śledzenia zgłoszonych roszczeń i zarządzania dokumentami pomocniczymi i aplikacjami związanymi z roszczeniami, a często potrzebują pomocy osób fizycznych przy wprowadzaniu danych do oprogramowania do zarządzania sprawami. Korporacje wykorzystują zarządzanie sprawami prawnymi do organizowania dokumentów wewnętrznych i zewnętrznych związanych z ich działalnością gospodarczą. Dokumenty te mogą obejmować statut spółki, statut i roczne dokumenty korporacyjne.
Sądy wykorzystują również systemy zarządzania sprawami sądowymi do zarządzania sprawami sądowymi. Niektóre sądy korzystają z cyfrowych systemów zarządzania sprawami, aby gromadzić i przechowywać informacje o sprawach, akta i dane dotyczące każdej sprawy wniesionej do sądu. To jeden ze sposobów, w jaki sądy mogą udostępniać dane sądowe online, z wyjątkiem akt, które muszą być poufne ze względu na rodzaj sprawy lub charakter dokumentów.