Co to jest zastrzeżenie dotyczące oprogramowania?

Zastrzeżenie dotyczące oprogramowania oznacza odmowę twórcy oprogramowania jakiejkolwiek odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku korzystania z aplikacji lub programu. Firmy sprzedające lub produkujące oprogramowanie wykorzystują wyłączenie odpowiedzialności, aby odrzucić wszelkie twierdzenia, że ​​oferują produkt wolny od błędów lub że spełni on wymagania wszystkich użytkowników. Oprócz szkód, firmy często zrzekają się odpowiedzialności za straty ekonomiczne i inne oraz wydatki w standardowym oświadczeniu dotyczącym oprogramowania, czy to z powodu korzystania z oprogramowania, czy w wyniku niemożności korzystania z oprogramowania. Rodzaje pozwów, które są odrzucane, obejmują również naruszenie praw autorskich i patentów oraz nieuczciwą konkurencję. Zastrzeżenie to często kilka akapitów, które są zawarte w pakiecie oprogramowania, a także na stronie internetowej firmy programistycznej.

Konsumenci, którzy kupują oprogramowanie, często oczekują, że będzie ono działać zgodnie z obietnicą na opakowaniu, w reklamach lub w innych publikacjach. Nie przewidują błędów w samym oprogramowaniu ani przerw w jego użytkowaniu. Twórcy oprogramowania nie mogą zagwarantować, że nie wyprodukują złego oprogramowania, które trafi na rynek, ale w niektórych przypadkach firmy dostarczały oprogramowanie ze znanymi błędami. Na przykład Microsoft Windows 3.1 miał 5,000 znanych błędów i nadal był oferowany do sprzedaży. Niezależnie od tego, czy jest to spowodowane zaniedbaniem, czy innym czynnikiem, istnieje złe oprogramowanie, a firmy stosują wyłączenie odpowiedzialności dotyczące oprogramowania, aby zwolnić się z wszelkiej odpowiedzialności.

Pracownicy, dystrybutorzy i każda osoba w łańcuchu dostarczania oprogramowania konsumentom jest również objęta zastrzeżeniem dotyczącym oprogramowania. Kiedy firma pisze zastrzeżenie prawne dotyczące oprogramowania, musi obejmować wszystkich, aby ci, którzy nie mieli nic wspólnego z jego tworzeniem, byli również chronieni w procesie sądowym i aby uniknąć wciągnięcia w proces sądowy. Na przykład, jeśli konsument wniesie pozew przeciwko sprzedawcy, sprzedawca ten często z kolei pozywa firmę produkującą oprogramowanie. Zastrzeżenie, w którym sprzedawca również zaprzecza jakiejkolwiek odpowiedzialności, może zapobiec konieczności wniesienia przez sprzedawcę oprogramowania do procesu sądowego. Konkretny sprzedawca i inni często nie są wymienieni w oświadczeniu, ale zamiast tego używane są ogólne terminy do ich opisania.

Gdy zrzeczenie się odpowiedzialności dotyczące oprogramowania jest dołączone do oprogramowania, konsument ma wybór. Może zrezygnować z zakupu, zwrócić oprogramowanie lub podjąć ryzyko jego użytkowania. Konsument ponosi ryzyko, ponieważ wyłączenie odpowiedzialności zaprzecza wszelkiej odpowiedzialności ze strony twórcy oprogramowania i innych przedsiębiorstw, z którymi jest powiązany. Konsumenci są często zachęcani do sprawdzania recenzji oprogramowania i rozwiązywania problemów przed zakupem.