Syndrom Baby Duck to termin używany w odniesieniu do tendencji użytkowników komputerów do preferowania systemów, na których się uczą, i odrzucania tego, co nieznane. Zjawisko to dotyczy nie tylko systemów operacyjnych, ale także programów komputerowych, układów klawiatury i innej elektroniki. Ta koncepcja ma mocne podstawy w psychologii, ponieważ wielu ludzi preferuje utrzymanie status quo, zamiast odkrywać nowe możliwości.
Ten techniczny termin nawiązuje do prac Konrada Lorenza, psychologa, który właściwie badał gęsi, a nie kaczki, choć jego prace można by uogólnić na kaczki. Dowiedział się, że kiedy wykluwają się pisklęta, „odciskają” się na każdej poruszającej się rzeczy, którą widzą po raz pierwszy, niezależnie od tego, czy ta rzecz jest rodzicem, czy nie. Lorenz słynie z tego, że odcisnął na nim kilka szponów gęsi, a jest też kilka uroczych fotografii, na których Lorenz uczy młode gęsi pływania, jedzenia i wykonywania innych zadań.
Podobnie jak pisklęta, ludzie najwyraźniej odciskają się na każdej technologii, z którą mają do czynienia w pierwszej kolejności. Ktoś, kto nauczy się na przykład korzystać z systemu operacyjnego Linux, zazwyczaj odrzuca alternatywne systemy operacyjne, w tym czasami inne wersje Linuksa. Podobnie ktoś, kto nauczył się pisać w programie Microsoft Word, może mieć problemy z WordPerfect, bardzo podobnym programem, a ludzie przyzwyczajeni do klawiatury QWERTY nie lubią układu DVORAK.
Niektórzy sugerują, że zespół Baby Duck może zaszkodzić użytkownikom komputerów, ponieważ hamuje ich zainteresowanie odkrywaniem alternatyw. Przekonwertowanie ludzi na nowe programy, systemy i sprzęt może być bardzo trudne, co może stać się poważną przeszkodą. Na przykład użytkownik systemu Windows® może ucierpieć w miejscu pracy korzystającym ze sprzętu Mac®. Zespół Baby Duck przyczynia się również do bardzo ustalonych nawyków korzystania z komputera, co utrudnia ludziom wyjście z pudełka, nawet jeśli nowy system lub oprogramowanie może być lepiej dopasowane do ich potrzeb.
Jednym ze sposobów zmniejszenia tego syndromu jest jednoczesne zbadanie wielu opcji. Na przykład osoby, które dopiero zaczynają edycję dźwięku, mogą chcieć wypróbować kilka programów do edycji dźwięku, aby nie drukować na żadnej konkretnej wersji, dając każdemu programowi szansę. Inni użytkownicy komputerów po prostu sugerują, aby przezwyciężyć zespół małej kaczki, używając nieznanych i nowych rzeczy przez dłuższy czas, aby sprawdzić, czy mogą przezwyciężyć początkowe poczucie niechęci.