Rekrutacja zasobów ludzkich to rekrutacja personelu w celu obsadzenia wakatów. Innymi słowy, zarządzanie zasobami ludzkimi aktywnie poszukuje kandydatów na pracowników firmy. Działy zasobów ludzkich, zwłaszcza te w dużych korporacjach, zazwyczaj zawsze poszukują pracy w swojej firmie. Wiele firm tworzy bazę danych kandydatów, do której można się odnieść w przypadku otwarcia oferty pracy. Rekrutacja zasobów ludzkich jest kluczową częścią zatrudnienia i obejmuje poszukiwanie odpowiednich kandydatów do pracy, a także przeprowadzanie z nimi rozmów kwalifikacyjnych.
Wiele firm konsultingowych zajmujących się zasobami ludzkimi świadczy usługi rekrutacyjne dla innych firm. Umieszczają ogłoszenia w Internecie lub w gazetach, aby zwrócić uwagę wykwalifikowanych kandydatów. Im bardziej konkretna jest reklama pod względem kwalifikacji potrzebnych do pracy, tym wyższe są prawdopodobnie kwalifikacje respondentów. Agencja rekrutacyjna zajmująca się zasobami ludzkimi musi najpierw zrozumieć potrzeby pracowników swojego klienta, zanim zamieści ogłoszenia rekrutacyjne potencjalnych kandydatów na oferty pracy.
W firmie istnieją dwa główne rodzaje rekrutacji pracowników: wewnętrzna i zewnętrzna. Rekrutacja wewnętrznych zasobów ludzkich ma miejsce, gdy firma patrzy na obecnych pracowników, aby obsadzić nowe stanowisko. Rekrutacja wewnętrzna często dobrze sprawdza się w przypadku firm, ponieważ zwykle oznacza, że zasługujący na to dotychczasowi pracownicy otrzymują awanse. Wiele firm stara się obsadzać wewnętrznie stanowiska kierownicze niższego lub średniego szczebla i rekrutuje zewnętrznie, aby obsadzać stanowiska początkowe i najwyższe. Jeśli firma nie może najpierw objąć stanowiska wewnętrznie, często aktywnie rekrutuje potencjalnych pracowników zewnętrznie.
Rekrutacja zewnętrznych zasobów ludzkich może wiązać się z outsourcingiem. Outsourcing to rekrutacja wykonywana poza jednym krajem. Większość pracowników outsourcingowych pracuje na zasadzie telepracy. Na przykład, zewnętrzni przedstawiciele obsługi klienta mogą pracować z kraju takiego jak Indie i używać sprzętu telekomunikacyjnego do komunikowania się z klientami firmy z Ameryki Północnej. Outsourcing jest kontrowersyjny, ponieważ zwykle robi się go po to, aby uzyskać tanią siłę roboczą z biedniejszych krajów, zamiast płacić stałą stawkę pracowników w tym samym kraju.
Aktywna rekrutacja zasobów ludzkich jest uważana za bardziej korzystną dla firm niż czekanie na wysłanie CV przez odpowiedniego kandydata. Aktywna rekrutacja oznacza kontaktowanie się z zasobami, takimi jak uniwersyteckie centra pośrednictwa pracy i nawiązywanie kontaktów na konferencjach branżowych. Działy rekrutacji zasobów ludzkich również szukają życiorysów opublikowanych online przez osoby poszukujące pracy w swojej dziedzinie. Rekruterzy powinni regularnie regularnie budować bazę kandydatów, aby firmy zatrudniały wykwalifikowanych pracowników, gdy ich potrzebują. Wiele działów kadr używa standardowego formularza do zbierania informacji od kandydatów do pracy.