Firma doradztwa technologicznego wspiera klienta korporacyjnego poprzez zmianę technologiczną. Technologia rozwija się często, a firmy z wielu branż, od finansów po handel detaliczny, często potrzebują wskazówek dotyczących aktualizacji, integracji lub innych przekształceń biznesowych. Konsultanci identyfikują wyzwania, przed którymi stoi firma, integrując lub adaptując się do tych zmian. Przeprowadzają klienta przez te przeszkody, a na końcu zazwyczaj dostarczają pisemny raport, który zawiera kronikę doświadczeń z okresu, w którym firma konsultingowa technologiczna była utrzymana.
Niektóre z usług, jakie mogą świadczyć firmy konsultingowe w zakresie technologii, obejmują instrukcje, jak zintegrować najnowocześniejsze technologie z działalnością klienta w sposób, który pomoże kontrolować koszty, a także zwiększyć przychody. Na przykład rozprzestrzenianie się Internetu wprowadziło handel elektroniczny do wielu firm, które kiedyś były zależne od sklepów stacjonarnych. Konsultant ds. technologii może przeprowadzić firmę przez proces całkowitego przejścia na Internet lub wykorzystać go do uzupełnienia istniejącej struktury fizycznej.
Inne usługi mogą obejmować ocenę kosztów technologii informacyjnej (IT) firmy. Kiedy firma jest zmuszona do ograniczenia budżetu IT, musi zdecydować, które usługi są zbywalne. Może to być szczególnie prawdziwe w przypadku fuzji lub przejęcia, kiedy firmy są zmuszone do wyeliminowania zwolnień między dwoma przedsiębiorstwami. Firmy konsultingowe w zakresie technologii mogą pomóc w rozpoznaniu oznak nadmiernych wydatków i zaoferować sugestie, jak obniżyć koszty technologii, skupiając się jednocześnie na wydajności i optymalizacji systemów, które warto zachować.
Gdy światowe giełdy papierów wartościowych zaczęły migrować z systemu otwartej krytyki, gdzie polegały na specjalistach ds. handlu przy realizacji zleceń, do handlu zautomatyzowanego, dla wielu z nich było to nowe terytorium. Firmy doradztwa technologicznego doradzały giełdom, jak zintegrować i zoptymalizować nowe systemy i możliwości technologiczne. Od tego czasu pojawiły się firmy konsultingowe w zakresie technologii zajmujące się wyłącznie handlem automatycznym i powstały inne inicjatywy. W 2007 r. Nowojorska Giełda Papierów Wartościowych i Tokijska Giełda Papierów Wartościowych utworzyły partnerstwo transgraniczne, aby służyć sobie nawzajem jako konsultanci technologiczni i wykorzystywać możliwości systemów transakcyjnych i technologii.
Opłaty pobierane przez firmy konsultingowe w zakresie technologii różnią się w zależności od regionu. Wielu konsultantów IT pobiera stawkę godzinową i może pracować w siedzibie klienta przez pewien czas, aby zapewnić wsparcie i zapewnić prawidłowe wdrażanie zmian. Bardziej wyrafinowani konsultanci technologiczni pełniący bardziej wszechstronną rolę mogą pobierać opłaty za projekt. Konsultanci technologiczni często muszą podróżować.