Konsultanci telekomunikacyjni współpracują z firmami, aby pomóc im wybrać odpowiednią technologię do ich potrzeb i budżetu. Sprzęt telekomunikacyjny obejmuje maszyny służące do transmisji głosu, wideo i danych. Właściciele firm i menedżerowie wiedzą, że muszą wybierać komponenty, które zapewnią im pożądane rezultaty, jednocześnie mieszcząc się w budżecie organizacji.
Osoby pracujące jako konsultanci telekomunikacyjni muszą mieć dobre umiejętności słuchania i komunikacji werbalnej. Ważną częścią ich pracy jest odkrywanie, co firmy, z którymi współpracują, chcą osiągnąć za pomocą tego typu technologii. Konsultanci telekomunikacyjni muszą być dobrze zorientowani we wszystkich dostępnych opcjach, aby mogli wydać odpowiednie zalecenia.
Kiedy konsultanci telekomunikacyjni są zatrudniani przez firmy do pracy dla nich na pełny etat, mogą być nazywani specjalistami telekomunikacyjnymi. Osoby te mogą być zatrudniane przez firmy telekomunikacyjne. Osoba pracująca w tym charakterze może poświęcić swój czas na tworzenie nowych systemów telekomunikacyjnych lub aktualizację istniejącej technologii w celu jej ulepszenia.
Niektórzy konsultanci pracują na podstawie umowy. Osoby pracujące w tym charakterze mogą w razie potrzeby współpracować z małymi lub średnimi przedsiębiorstwami. Mniejsi klienci mogą potrzebować współpracy z konsultantami telekomunikacyjnymi tylko wtedy, gdy są zainteresowani aktualizacją istniejącego sprzętu. Firma tej wielkości może nie mieć pełnoetatowego personelu, który może polecić rozwiązania kierownictwu.
Konsultanci telekomunikacyjni mogą również znaleźć pracę w dużych bankach i firmach ubezpieczeniowych. Sektor produkcyjny jest również źródłem zatrudnienia dla tych specjalistów. Departamenty i agencje rządowe mogą również zatrudniać tych specjalistów, ponieważ regularnie współpracują z dużymi sieciami.
Większa firma może długoterminowo współpracować z konsultantami telekomunikacyjnymi w celu obsługi dużego projektu połączenia kilku zdalnych biur. Konsultant może potrzebować koordynować systemy telefoniczne, wideokonferencyjne i komputerowe w celu zaspokojenia potrzeb firmy teraz. Ponieważ telekomunikacja to szybko zmieniająca się dziedzina, konsultant musi również zastanowić się, jak dobrze jego rekomendacje będą służyć przyszłym potrzebom firmy.
Wielu konsultantów telekomunikacyjnych zdobywa wykształcenie po ukończeniu studiów licencjackich z informatyki lub elektrotechniki. Konsultanci, którzy chcą zakwalifikować się na stanowiska kierownicze, zwykle kończą studia magisterskie z zarządzania biznesem. Połączenie dobrych podstaw wiedzy technicznej i zagadnień biznesowych daje im wiedzę niezbędną do kierowania innymi konsultantami telekomunikacyjnymi w pracy.