Agent repo pracuje dla firmy, która musi odzyskać zabezpieczone aktywa. Zadaniem agenta repo jest odebranie przedmiotów, za które kupujący nie może dokonać płatności, i zwrócenie ich do firmy, która może je następnie sprzedać. Agent repo lub agent przejęcia może przejąć samochody, meble lub jakikolwiek inny przedmiot, na który dana osoba bierze pożyczkę pod zastaw.
Dla większości ludzi dostępne są dwa rodzaje kredytu: dług zabezpieczony i dług niezabezpieczony. Niezabezpieczony dług to dług, taki jak karty kredytowe, ponieważ nie ma zabezpieczenia, a bank niekoniecznie ma wszystko, co może wziąć, jeśli dana osoba nie płaci rachunków. Z drugiej strony dług zabezpieczony to dług pożyczony na zakup aktywów, które można przejąć. Kredyt samochodowy i kredyt hipoteczny to dług zabezpieczony, zabezpieczony odpowiednio przez pojazd i dom. Kiedy dana osoba kupuje meble lub elektronikę w sklepie na kredyt, aktywa te mogą również stanowić zabezpieczenie zaciągniętego długu.
Jeżeli dana osoba nie wywiązuje się ze spłaty zabezpieczonego długu, wówczas przedmiot, który go gwarantuje, zostaje zajęty. Innymi słowy, jeśli dana osoba zaciąga kredyt samochodowy, samochód jest zabezpieczeniem. Jeśli dana osoba przestanie wtedy dokonywać płatności za samochód, bank lub dealer mogą odzyskać. Oznacza to, że może zabrać samochód z powrotem. Zadaniem agenta repo jest udanie się do domu pożyczkobiorcy, odebranie samochodu i dostarczenie go do firmy.
Agent repo jest zazwyczaj wynajmowany przez firmę próbującą odzyskać dług. Niektóre firmy mogą zatrudniać pełnoetatowego agenta ds. przejmowania, takiego jak firma samochodowa. Inni zatrudnią konsultantów.
Po zatrudnieniu agent repo musi ogólnie upewnić się, że przestrzega wszystkich przepisów federalnych i lokalnych. Oznacza to, że będzie musiał postępować zgodnie z wytycznymi dotyczącymi tego, co jest prawnie dozwolone, gdy zabiera czyjąś własność. Może być wymagane wezwanie do sądu, nakaz sądowy, nakaz sądowy lub dowód własności ze strony osoby wnioskującej o przejęcie, ale dokładne zasady różnią się w zależności od stanu.
Jednym z najtrudniejszych zadań agenta jest odnalezienie osoby, która przejęła przedmiot i zabranie go. Wiele osób dużo się przemieszcza i ich znalezienie może być trudne. Ludzie, którzy mają przejęte przedmioty, mogą również próbować zyskać na czasie, opowiadając historie o finansowym nieszczęściu agentowi przejmującemu; ogólnie rzecz biorąc, agent po prostu zabiera przedmiot i nie ma uprawnień, aby zatrzymać przejęcie lub pomóc pożyczkobiorcy.