Firma zajmująca się nowymi mediami to firma, która wykorzystuje co najmniej jedną z technologii, które odnotowały światowy wzrost w ciągu ostatnich kilku dekad. Technologie, takie jak komunikatory, strumieniowe przesyłanie wideo, blogi i serwisy społecznościowe, są udostępniane za pośrednictwem komputerów, telefonów komórkowych i innych urządzeń przenośnych. Efektem tych integracji jest rodzaj szerokiej, kompleksowej platformy dostępności, którą firmy zajmujące się nowymi mediami starają się stworzyć.
Microsoft® Network (MSN®) to nowa firma medialna, która szybko skorzystała z różnych technologii interaktywnych na początku boomu internetowego. Jako dostawca usług internetowych (ISP) firma MSN® zaprojektowała swoją stronę główną jako portal internetowy, z którego użytkownicy mogli uzyskać dostęp do usługi poczty e-mail Hotmail®, która od tego czasu stała się największą na świecie bezpłatną usługą poczty e-mail opartą na sieci Web. Kilka lat później MSN® uruchomił funkcję Instant Messenger (IM) o nazwie MSN® Messenger, która umożliwiała użytkownikom czatowanie ze sobą, udostępnianie plików i granie w gry.
Podczas gdy wiele narzędzi internetowych stworzonych przez MSN® stało się najpopularniejszymi w swoim rodzaju, możliwości wyszukiwarki sieciowej były słabsze w porównaniu z inną firmą zajmującą się nowymi mediami. Wprowadzony na rynek w 1998 r., Google™ zaczął przyciągać uwagę na początku nowego tysiąclecia dzięki wysokiej funkcjonalności i jakości wyników. Wraz ze wzrostem popularności Google™ nowa firma medialna zaczęła dodawać do swojego portfolio dodatkowe usługi, w tym Gmail™, Google™ Earth i Google™ AdSense. Firma Google™ nabyła również witrynę do udostępniania wideo YouTube™ oraz popularną sieć blogów Blogger™ i zintegrowała je ze swoim portfolio usług.
W 2006 roku portal społecznościowy, pierwotnie stworzony dla studentów Harvardu, Facebook™, stał się dostępny dla ogółu społeczeństwa. Od tego czasu popularność tej firmy zajmującej się nowymi mediami gwałtownie wzrosła dzięki dodaniu kilku zintegrowanych i interaktywnych funkcji, które są znakiem rozpoznawczym nowych mediów. Facebook™ stworzył aplikacje, które pozwalają mu łączyć się i importować dane z takich technologii jak iTunes®, iPhone® i Twitter™, żeby wymienić tylko kilka. Facebook™ pozwala również zewnętrznym programistom, którzy nie są zatrudnieni w firmie, tworzyć własne aplikacje, które użytkownicy Facebook™ mogą następnie dodawać do swojego konta i udostępniać innym. W przeciwieństwie do bloga lub strony internetowej, które pozwalają użytkownikowi komunikować się z każdym, kto ma połączenie z Internetem, serwisy społecznościowe, takie jak Facebook™, umożliwiają użytkownikowi udostępnianie i odbieranie informacji wybranej grupie innych użytkowników.