Kierownik parku rozrywki ma za zadanie nadzorować codzienną działalność parku rozrywki. Pracuje, aby zapewnić odwiedzającym park satysfakcjonujące wrażenia. Jego praca obejmuje również upewnianie się, że pracownicy rozumieją swoją pracę i są w stanie ją efektywnie wykonywać. Zarządzający parkami rozrywki planują również i nadzorują ulepszenia swoich parków i pomagają zapewnić ich konkurencyjność.
Jednym z najważniejszych zadań zarządcy parku rozrywki jest zarządzanie doświadczeniem odwiedzających. Może to obejmować wszystko, od wyglądu parku i godzin pracy po dostępność przejażdżek i łazienek. Zarządca parku rozrywki tworzy również plany i opracowuje strategie mające na celu zapewnienie zdrowia i bezpieczeństwa odwiedzających park. Aby zapewnić satysfakcję odwiedzającym, zwykle ustala zasady obsługi klienta, które dyktują, jak pracownicy powinni traktować odwiedzających i odpowiadać na ich potrzeby.
Często menedżerowie parków rozrywki podejmują decyzje dotyczące zasad parków rozrywki. Na przykład zarządca parku rozrywki może być zmuszony decydować, kiedy park będzie codziennie otwierany i zamykany. Może również wybrać, kiedy park zostanie otwarty na sezon, a także kiedy sezon się skończy. Jeśli pogoda może się popsuć, zarządca często musi zdecydować, czy otworzyć park na dany dzień. Osoba na tym stanowisku może być również obciążona za ustalanie zasad, kiedy odwiedzający jest uprawniony do zwrotu lub uznania opłaty za wstęp.
Przejażdżki i rozrywki w parku rozrywki muszą być utrzymywane w dobrym stanie. Kierownik parku rozrywki zazwyczaj wdraża procedurę inspekcji i bezpieczeństwa. Może również decydować, kiedy dodać nowe przejażdżki, a kiedy wycofać starsze lub mniej popularne rozrywki. Osoba zajmująca to stanowisko tworzy również plany i strategie postępowania w sytuacjach awaryjnych, w tym plany ewakuacji i strategie opieki medycznej w nagłych wypadkach. Może również nadzorować pracowników ochrony, którzy pomagają zapewnić bezpieczeństwo parku dla odwiedzających.
Niektórzy menedżerowie parków rozrywki mają również za zadanie być na bieżąco ze zmianami w branży parków rozrywki i wiedzieć, co robią konkurenci parku. Informacje, które menedżer uzyskuje dzięki tym wysiłkom, często pomagają mu zdecydować, kiedy wprowadzić ulepszenia i jak utrzymać konkurencyjność parku. Menedżer parku rozrywki może również odgrywać rolę w marketingu atrakcji parku.
Zakres pracy zarządcy parku rozrywki może zależeć od wielkości parku. W mniejszym parku może mieć bardziej praktyczne stanowisko i ściśle współpracować ze swoimi pracownikami. W większym parku może pracować nad ustalaniem zasad, a następnie polegać na innych menedżerach lub szefach działów, którzy je wdrażają.