Menedżer klubu fitness jest zwykle odpowiedzialny przede wszystkim za nadzorowanie codziennej działalności centrum fitness, siłowni lub klubu lekkoatletycznego. Obejmuje to zarządzanie różnymi członkami personelu siłowni, od personelu sprzątającego, który utrzymuje sprzęt i zaplecze fizyczne, przez trenerów fizycznych po agentów obsługi klienta. Menedżerowie ci są również często odpowiedzialni za tworzenie i zarządzanie kampaniami reklamowymi i marketingowymi dla obiektu.
Sama siłownia może być prywatnym obiektem, który jest częścią ośrodka lub klubu wiejskiego. Może to być również centrum fitness, które jest odwiedzane przez płacących członków społeczeństwa. Kierownik może również nadzorować obiekt, który jest własnością i jest zarządzany przez podmiot publiczny i zapewnia bezpłatne szkolenie fitness członkom społeczności.
Zakres obowiązków managera klubu fitness jest w dużej mierze uzależniony od wielkości obiektu, którym zarządza oraz oferowanych usług. W mniejszych salach można zapewnić ograniczoną liczbę urządzeń i sprzętu fitness w jednym pomieszczeniu. Bardziej rozbudowane centra fitness mogą oferować pełen zakres usług, w tym korty do tenisa, piłki ręcznej i racquetballa; baseny; sauny; uzdrowiska i sale do podnoszenia ciężarów. Znaczna liczba centrów fitness oferuje szereg zajęć ruchowych, które są podzielone na kategorie według rodzaju aktywności oraz wieku i poziomu sprawności fizycznej uczniów. Im więcej maszyn i usług zapewnia centrum, tym więcej obowiązków będzie miał kierownik.
Poza kierowaniem personelem, od menedżera klubu fitness oczekuje się, że będzie kreatywnie promować klub w celu utrzymania lub zwiększenia zysków. Te obowiązki związane z reklamą i promocją zazwyczaj obejmują oferowanie zniżek klientom, którzy polecają nowych członków, promowanie bezpłatnego członkostwa próbnego oraz oferowanie zniżek grupowych lub rodzinnych przez określony czas. Jeśli klub jest częścią dużej sieci centrów fitness, jej działania mogą być kierowane przez wytyczne korporacyjne. Wiele z tych prac wymaga dobrych umiejętności nawiązywania kontaktów i ogólnych umiejętności sprzedawcy.
Relacje z klientami są zazwyczaj ważną częścią pracy managera klubu fitness. Utrzymanie członków jest zwykle kluczowe dla sukcesu klubu, dlatego menedżer często krąży wśród członków, aby zachęcić ich do osiągania celów fitness i promować ogólną dobrą wolę. Niektórzy menedżerowie pełnią również rolę trenerów i doradców i regularnie uczestniczą w zajęciach ćwiczeniowych, aby promować przyjazną, rodzinną atmosferę dla patronów.
Poza dobrymi umiejętnościami interpersonalnymi od menedżera klubu fitness zwykle oczekuje się dobrej kondycji fizycznej. Robiąc to, prawdopodobnie będzie bardziej zaznajomiony z ogólnymi koncepcjami fitness, co pomaga w aspekcie pracy z klientami. Kreatywne podejście do promowania klubu w różnych sektorach demograficznych jest często uważane za plus dla osób na tym stanowisku.
Jeśli chodzi o wymagania edukacyjne, większość klubów fitness wymaga co najmniej świadectwa ukończenia szkoły średniej lub równoważnej. Znaczna liczba menedżerów klubów fitness awansuje ze stanowisk instruktorów fitness w firmie w oparciu o zaangażowanie, uzdolnienia i inicjatywę. Niektóre stanowiska kierownicze w klubach fitness wymagają od stowarzyszeń zawodowych szkoleń lub certyfikatów sprawnościowych.