Rola menedżera aplikacji zazwyczaj obejmuje nadzór nad aplikacjami w firmie. Stanowisko to jest zazwyczaj odpowiedzialne za planowanie procesu integracji aplikacji, które są ważne dla operacji biznesowych i produktywności pracowników. Większość obowiązków obejmuje instalację, aktualizację i codzienną konserwację aplikacji. Część jego pracy może również obejmować monitorowanie sieci aplikacji w celu zapobiegania atakom wirusów i naruszeniom bezpieczeństwa.
Odpowiedzialność menedżera aplikacji może obejmować nadzorowanie procesu instalacji nowych aplikacji. Ta osoba może wybrać nowe aplikacje, które wspomagają produktywność pracowników w firmie. Część procesu instalacji może również obejmować zapewnienie zgodności nowego oprogramowania z polityką firmy dotyczącą oprogramowania.
Gdy firma wymaga aktualizacji aplikacji, menedżer aplikacji może zbadać wykorzystanie potencjalnych systemów i zgodność z aktualnym środowiskiem sieciowym. Zazwyczaj dochodzenie określa koszty finansowe i skutki, jakie aktualizacje mogą mieć na systemy komputerowe. W zależności od wielkości firmy, osoby na tym stanowisku mogą również współpracować z administratorami sieci lub innym personelem IT w celu ukończenia aktualizacji. Zwykle wiąże się to z koordynacją działań w celu zapewnienia integracji aktualizacji z obecnym systemem sieciowym.
Codzienna konserwacja aplikacji może również wchodzić w zakres obowiązków menedżera aplikacji. Ogólnie rzecz biorąc, konserwacja może obejmować monitorowanie funkcjonalności aplikacji w celu zagwarantowania dostępności oprogramowania w sieci komputerowej. Tworzenie systemu kopii zapasowych aplikacji i plików związanych z operacjami biznesowymi to kolejna funkcja obsługi menedżera aplikacji.
Utrzymanie aplikacji biznesowych może również obejmować obowiązki, takie jak przypisywanie pracownikom poziomów dostępu i uprawnień. W zależności od funkcji, pracownik może potrzebować dostępu do oprogramowania płacowego lub systemu zakupów. W przypadku nowych pracowników oznacza to również konfigurację kont e-mail i profili użytkowników, które zapewniają nowym pracownikom dostęp do aplikacji.
Nadzór nad personelem IT zwykle polega na kierowaniu codziennymi czynnościami pracowników w dziale aplikacji. Typowe obowiązki nadzorcze mogą obejmować doradzanie personelowi w zakresie prawidłowego wykonania zadania związanego z instalacją lub aktualizacją oprogramowania. Czasami menedżer aplikacji może również pomóc personelowi w rozwiązywaniu problemów i nadzorowaniu szybkich rozwiązań.
Konkretne obowiązki i wymagania mogą się różnić w zależności od wielkości i lokalizacji firmy. Ogólne wymagania, aby odnieść sukces w tej roli, mogą obejmować posiadanie wiedzy technicznej na temat aplikacji i systemów komputerowych. Zazwyczaj wymagania mogą również obejmować umiejętności diagnostyczne i rozwiązywania problemów w celu osiągnięcia optymalnej wydajności.