Specjalista ds. opieki zdrowotnej pomaga w administrowaniu świadczeniami opieki zdrowotnej. Szpitale, kliniki i inne placówki opieki mogą zatrudniać specjalistów systemu opieki zdrowotnej do wspierania ich pracy, a ci pokrewni pracownicy służby zdrowia mogą również pracować w ramach programów administracyjnych. Programy te mogą nie zapewniać opieki zdrowotnej bezpośrednio, ale ustalają zasady, ustanawiają placówki i wykonują inne zadania, które mają przynieść korzyści pacjentom. Kwalifikacje i wymagania dotyczące tego stanowiska mogą zależeć od pracodawcy, ale zwykle obejmują wykształcenie wyższe i doświadczenie w tej dziedzinie.
Jednym z aspektów pracy może być opracowanie nowych planów skutecznego i odpowiedniego świadczenia opieki zdrowotnej. Specjalista ds. opieki zdrowotnej może na przykład stwierdzić, że matki o niskich dochodach są zagrożone konkretnymi problemami zdrowotnymi w danej społeczności. Specjalista mógłby pracować nad programem pomocy, aby zapewnić edukację i opiekę profilaktyczną skierowaną do tej populacji. Po zatwierdzeniu propozycji specjalista może nią administrować i przeprowadzać okresowe audyty w celu ustalenia, czy spełnia ona wyznaczone na wstępie cele.
Urzędnicy w placówce lub agencji mogą skontaktować się ze specjalistą systemu opieki zdrowotnej w celu uzyskania porady na temat planowanych zasad i propozycji. Mogą to być nowe placówki, zmiany standardów opieki lub przyjęcie nowych systemów dokumentacji medycznej. W porozumieniu specjaliści mogą przeprowadzić badania, aby określić dostępne opcje i porozmawiać o najlepszym wyborze dla danej potrzeby. Personel pomocniczy może zapewnić pomoc w tym zadaniu w formie analizy bazy danych i przeglądu w celu zebrania raportów, które specjalista systemu opieki zdrowotnej może wykorzystać na spotkaniach.
Bieżąca ocena jakości opieki i metod porodu może również należeć do obowiązków specjalisty systemu ochrony zdrowia. Ten pracownik placówki może mieć możliwość przeglądania dokumentacji pacjentów, odpowiedzi na ankiety i innych materiałów, aby dowiedzieć się, czy cele opieki zdrowotnej są osiągane. Takie działania mogą być szczególnie ważne dla obiektów, które muszą spełniać wytyczne regulacyjne, aby kwalifikować się do finansowania i innych świadczeń. W przypadku problemów z jakością lub rodzajem świadczonej opieki specjalista służby zdrowia może udzielić porady, jak zaradzić sytuacji.
Warunki pracy w tej dziedzinie są porównywalne z tymi na innych stanowiskach biurowych. Ludzie mogą spędzać trochę czasu w terenie w laboratoriach i placówkach opieki zdrowotnej, aby wchodzić w interakcje z pacjentami i obserwować personel w pracy. Doświadczenie w dziedzinie ochrony zdrowia jest ważne dla specjalisty systemu ochrony zdrowia, podobnie jak dobre umiejętności komunikacyjne. Może być konieczne nawiązanie kontaktu z różnymi osobami w pracy w celu zebrania i przekazania informacji.