Technik urządzeń instaluje różne urządzenia, przeprowadza planową konserwację, naprawia uszkodzone jednostki i w razie potrzeby wymienia części lub systemy. Wielu techników może mieć bardzo ogólną wiedzę na temat naprawy urządzeń i może pracować na kilku różnych typach maszyn i osprzętu. Inni specjalizują się w niektórych usługach, takich jak prace hydrauliczne lub elektryczne, lub w rodzaju obsługiwanych urządzeń, takich jak piekarniki czy lodówki. Technik urządzenia może pracować w warsztacie naprawczym lub sklepie detalicznym lub zostać samozatrudnionym wykonawcą.
Wielu techników wykonuje konserwację małych urządzeń, takich jak kuchenki mikrofalowe i odkurzacze. Zazwyczaj pracują w warsztatach naprawczych, do których ludzie przynoszą swoje wadliwe urządzenia. Technik zwykle rozbiera urządzenie na części, aby zdiagnozować problem, przeprowadzić niezbędne naprawy lub wymiany i złożyć je z powrotem. Niektóre prace naprawcze wymagają bardzo prostych napraw, takich jak wymiana paska w odkurzaczu. Inne mogą wymagać szczegółowego zbadania, na przykład silnika elektrycznego, w celu znalezienia i rozwiązania problemu.
Duże instalacje i urządzenia w domach wymagają rutynowej konserwacji i okazjonalnych napraw przez przeszkolonego technika. Eksperci instalują i naprawiają duże urządzenia, w tym pralki, suszarki, piekarniki i zmywarki. Często technicy są zobowiązani do wykonywania rozległych napraw uszkodzonych układów elektrycznych lub zakresów gazowych. Dlatego technicy muszą dobrze rozumieć zasady elektryczności i fizyki, aby zapobiegać zagrożeniom i wypadkom podczas wykonywania prac naprawczych. Niektórzy technicy przechodzą specjalne szkolenie do pracy przy lodówkach i zamrażarkach, podczas których uczą się prawidłowego obchodzenia się z niebezpiecznymi czynnikami chłodniczymi i ich utylizacji.
Aby zostać technikiem urządzeń, osoba musi zazwyczaj uzyskać co najmniej dyplom ukończenia szkoły średniej lub GED. Dla nowych techników poszukujących pracy pomocne mogą być programy wspólnotowych szkół wyższych lub szkół zawodowych w zakresie naprawy urządzeń. Większość nowych pracowników przechodzi nieformalne, płatne szkolenia pod nadzorem doświadczonych techników przez okres do jednego roku, w zależności od wymagań pracodawcy i ilości wykazanych przez pracowników biegłości. Do pracy jako technik urządzeń zwykle nie są wymagane dodatkowe licencje lub certyfikaty, chociaż niektórzy profesjonaliści decydują się poprawić swoje kwalifikacje, zdając uznawany w całym kraju egzamin certyfikacyjny. W Stanach Zjednoczonych pracownik może uzyskać certyfikat National Appliance Service Technician Certification, wykonując test pisemny, który obejmuje podstawowe umiejętności, terminologię, kodeksy i bezpieczeństwo.
Przy wystarczającym przeszkoleniu i doświadczeniu wielu techników jest w stanie otworzyć własne firmy, zlecając swoje usługi właścicielom domów i firmom. Wielu techników otwiera własne warsztaty naprawcze i zatrudnia innych techników i personel administracyjny. Niektórzy profesjonaliści decydują się zostać certyfikowanymi elektrykami lub hydraulikami, aby dalej rozwijać swoją karierę.