Jeśli będziesz gościć lub przemawiać na otwartym domu, możesz się zastanawiać, co powinieneś powiedzieć, a czego nie. Chociaż dokładne sformułowanie dotyczące otwartych drzwi najlepiej określa okazja, należy wziąć pod uwagę kilka rzeczy, które mogą przynieść korzyści Tobie i gościom. Należą do nich cel domu otwartego i publiczność. Chcesz również uniknąć wykorzystywania tego czasu na mówienie ludziom rzeczy, które już wiedzą.
Dom otwarty jest zwykle organizowany w określonym celu, takim jak zapoznanie ludzi z obiektami, produktami lub usługami. Ważne jest, aby pamiętać o tym celu, decydując się na sformułowanie otwartego domu. Jest to szczególnie ważne, gdy możesz mieć mieszane zainteresowania.
Na przykład, jeśli przemawiasz na uniwersytecie, prawdopodobnie będą obecni studenci i ich rodzice. Jeśli celem wydarzenia jest zapoznanie gości z kampusem, musisz zdać sobie sprawę, że większość tego, co mówisz, powinna być skierowana do studentów. Z drugiej strony, jeśli celem domu otwartego jest zapoznanie gości z zasadami rozliczeń, możesz chcieć sformułować słowa otwarcia dla rodziców.
Nawet jeśli wszyscy Twoi goście mogą mieć podobne zainteresowania, powinieneś dostosować sformułowania dotyczące otwartych domów, aby pasowały do tłumu. Pośrednik w obrocie nieruchomościami, który ma otwarty dom dla kupujących po raz pierwszy, nie powinien mówić tego samego, co w przypadku ogólnego otwartego domu. Spraw, aby Twoi goście poczuli się zrozumiani, odnosząc się do ich szczególnych obaw lub okoliczności.
Jeśli Twoim zamiarem jest wzbudzenie zainteresowania rzeczami innymi niż to, po co goście uważają, że są obecni, powinieneś użyć sformułowania „otwartego domu”, aby dokonać subtelnego wprowadzenia. Na przykład niektórzy pośrednicy w obrocie nieruchomościami odkryli, że otwarte domy są bardziej skuteczne w generowaniu zainteresowania nieruchomościami innymi niż te, które są faktycznie pokazywane. W takiej sytuacji należy szybko odnieść się do dostępności opcji. Nie oznacza to jednak, że powinieneś iść na sprzedaż przedmiotów, którymi Twoi goście nie wyrazili zainteresowania.
Niezależnie od użytego sformułowania w otwartym domu, w większości przypadków najlepiej jest, aby było ono krótkie i nieformalne. Możesz pomyśleć, że ludzie spodziewają się długiej prezentacji, jeśli się pojawią, ale wiele osób nie chce być poddawanych długim przegadaniom, w których muszą siedzieć cicho i być uważni. Wielu wolałoby bardziej interaktywne środowisko.
Nie podawaj szczegółów, które większość tłumu prawdopodobnie już zna. Jeśli zauważysz potrzebę wypowiadania się w stylu „Jestem pewien, że prawdopodobnie wszyscy jesteście świadomi…”, należy wykluczyć to, co nastąpi. Powinieneś podać przydatne i angażujące informacje, takie jak główne punkty sprzedaży i zachęty.