Analitycy zapewniania jakości zazwyczaj pracują w ramach organizacji, aby zapewnić, że wszystkie komputery, technologie i sprzęt spełniają oczekiwania użytkowników. Obowiązki obejmują zbieranie danych zebranych z procesów testowych, inspekcji i reagowanie na dane wejściowe użytkownika. Analityk zapewniania jakości ocenia również firmę w celu określenia problemów, które wpływają na ogólną jakość. Aby zostać analitykiem ds. zapewniania jakości, wymagane są doskonałe umiejętności komunikacyjne, umiejętności organizacyjne, znajomość różnych odpowiednich programów komputerowych oraz tytuł licencjata.
Aby zostać analitykiem zapewniania jakości, musisz najpierw spełnić określone kwalifikacje i uzyskać dyplom z informatyki, inżynierii komputerowej lub rozwoju oprogramowania, w zależności od branży, którą jesteś zainteresowany. Niektórzy analitycy ds. zapewnienia jakości awansowali w swoich firmach, ale zdobycie dyplomu prawdopodobnie zajmie mniej czasu. Prawdopodobnie jedną z najcenniejszych kwalifikacji jest doświadczenie w określonej branży lub biznesie. Na przestrzeni całej kariery większość analityków ds. zapewniania jakości pracuje dla kilku różnych firm lub organizacji w określonej branży. To właśnie to doświadczenie branżowe, gromadzone przez wiele lat, kształtuje najlepsze i najbardziej poszukiwane cechy analityków kontroli jakości.
Obowiązki zawodowe analityka zapewniania jakości obejmują analizę odpowiednich danych, opracowanie odpowiednich standardów kontroli jakości, przegląd aktualnych praktyk kontroli jakości oraz ocenę usług lub produktów oferowanych przez firmę lub organizację. Chociaż w zakresie podobnym do analityka systemowego, który opracowuje systemy komputerowe, analityk kontroli jakości koncentruje się bardziej na zapewnieniu jakości poprzez testowanie systemów. Jego głównym celem jest upewnienie się, że wszystkie systemy komputerowe działają sprawnie i poprawnie. Jednak te dwa tytuły pracy mogą być wymienne w różnych firmach.
Osoby aspirujące do zostania analitykiem zapewniania jakości powinny posiadać wyjątkowe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej. Ponieważ mogą oni wchodzić w interakcje z wysokiej rangi kadrą kierowniczą, jak również z pracownikami niższego szczebla, umiejętność opracowywania, tworzenia i prezentowania pomysłów i informacji w łatwym do zrozumienia formacie jest kluczowa. Analitycy zapewniania jakości opracowują również i organizują różne techniki kontroli, opracowują precyzyjne zasady zapewniania jakości i wdrażają procedury testowe. Na tym stanowisku prawdopodobnie wymagana będzie praktyczna znajomość różnych typów programów używanych w zapewnianiu jakości.