Możesz zostać menedżerem ds. komunikacji dzięki połączeniu wykształcenia w pokrewnej dziedzinie i około pięciu lub więcej lat doświadczenia w pracy w dziale marketingu lub komunikacji. Tytuł posiada zakres odpowiedzialności i skalę płac, która zależy od kontekstu zatrudnienia. Menedżer ds. komunikacji w środowisku korporacyjnym to jeden członek zespołu w strukturalnym dziale marketingu lub komunikacji. W innych kontekstach tytuł menedżera wskazuje na odpowiedzialność za wszystkie funkcje komunikacyjne przy minimalnym dodatkowym personelu.
Menedżer ds. komunikacji to zazwyczaj generalista średniego szczebla z doświadczeniem w większości głównych obszarów funkcjonalnych, które definiują komunikację biznesową. Obejmuje to biegłość w korespondencji wewnętrznej i zewnętrznej, relacjach z opinią publiczną i mediami, reklamą, obsługą wydarzeń i produktów, wiadomościami, nowymi mediami i sieciami społecznościowymi. Aby wziąć pod uwagę to stanowisko, musisz mieć tytuł licencjata w dziedzinie komunikacji lub specjalność, która jest zwykle związana z daną dziedziną, taką jak dziennikarstwo, angielski, public relations lub marketing. Niektórzy pracodawcy preferują tytuł magistra, szczególnie w środowisku korporacyjnym.
Liczba lat doświadczenia, które będziesz potrzebować, aby zostać menedżerem ds. komunikacji, zależy od pracodawcy. Wielu pracodawców oczekuje od Ciebie pięcioletniego lub więcej doświadczenia jako asystent ds. komunikacji lub marketingu z coraz większą odpowiedzialnością. Niektórzy pracodawcy zwracają uwagę przede wszystkim na biegłość i zastępują określone umiejętności latami doświadczenia. Na przykład firma poszukująca menedżera ds. komunikacji do prowadzenia swojej rozległej społeczności internetowej może preferować kogoś, kto biegle korzysta z aplikacji internetowych i sieci społecznościowych, niż kogoś, kto więcej lat spędził na doskonaleniu tradycyjnych umiejętności komunikacyjnych.
Istnieją dwie ścieżki funkcjonalne, aby zostać menedżerem ds. komunikacji. Tradycyjna ścieżka prowadzi do korporacyjnego działu marketingu lub komunikacji. Jeśli stanowisko podlega szefowi marketingu, podstawowe obowiązki będą koncentrować się na reklamie, brandingu i wsparciu produktu. Jeśli stanowisko podlega kierownikowi ds. komunikacji, zwykle koncentruje się na specjalności, takiej jak zarządzanie relacjami z mediami.
Inną ścieżką, aby zostać menedżerem ds. komunikacji, jest zajmowanie stanowiska w nietradycyjnym środowisku, takim jak mała firma, organizacja non-profit lub kampania polityczna. Tego typu pracodawcy często traktują menedżera ds. komunikacji jako generalistę. Kierownik i być może asystent zazwyczaj stanowią cały personel ds. komunikacji. Zarządzanie w tym przypadku oznacza, że w końcu zrobisz wszystko, co trzeba zrobić, co dotyczy pola. I odwrotnie, mała firma może zatrudnić kogoś, kogo nazywa menedżerem ds. komunikacji, do obsługi jednego niezbędnego obszaru komunikacji, takiego jak obecność w Internecie, nie będąc w stanie pozwolić sobie na kompleksowe zarządzanie komunikacją.