Prawo konsumenckie ustanawia prawa konsumenta lub prawa kupującego, zazwyczaj poprzez udzielenie gwarancji na produkt lub innych gwarancji konsumenckich. Prawa konsumentów różnią się w zależności od jurysdykcji. Oprócz gwarancji, działania na rzecz ochrony konsumentów mogą obejmować ustanowienie organu rządowego, który monitoruje rynek i zapewnia konsumentowi pewne środki zaradcze w celu skorygowania złych praktyk sprzedaży. Ustawowa gwarancja na produkt, która jest prawem wymagającym od producentów zapewnienia, że ich produkty nadają się do użytku konsumenckiego, jest istotnym prawem konsumenckim. Inne przepisy pozwalają konsumentom na anulowanie umowy i uzyskanie pełnego zwrotu pieniędzy, podczas gdy niektóre jurysdykcje dają konsumentom prawo do dochodzenia odszkodowania.
Bez ingerencji rządu, prawo rynku historycznie było „zastrzeżeniem imperatora” lub „niech kupujący się strzeże”. Niestety ta zasada pozwala nieuczciwym przedsiębiorcom na dewastację indywidualnego konsumenta. W 1962 roku prezydent USA John F. Kennedy podpisał pierwszą w swoim rodzaju Kartę Praw Konsumenta. Od tego czasu, zarówno w Stanach Zjednoczonych, jak i na arenie międzynarodowej, zwiększone zostały prawa konsumenckie w drodze ustawy i proklamacji. Te prawa konsumenckie gwarantują między innymi wybór, bezpieczeństwo i powiadomienie.
Podczas gdy kilka agencji federalnych pomaga częściowo w ochronie praw konsumentów w USA, Federalna Komisja Handlu (FTC) jest jedną z agencji federalnych, której zadaniem jest przede wszystkim ochrona tych praw. FTC ustanawia szereg praw konsumenckich poprzez egzekwowanie przepisów mających na celu ograniczenie monopoli i złych praktyk biznesowych w branżach takich jak telemarketing i zadłużenie konsumentów z tytułu kart kredytowych. FTC może nakładać grzywny lub wnosić powództwo przeciwko pozbawionej skrupułów firmie w związku z jej praktykami biznesowymi, które naruszają różne przepisy dotyczące ochrony konsumentów, których egzekwowanie jest zobowiązane do FTC. Komisja ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC) to kolejna agencja rządowa USA zajmująca się ochroną praw konsumentów. CPSC ma za zadanie chronić bezpieczeństwo klientów i ma możliwość badania i wycofywania szerokiej gamy produktów.
Każdy stan USA ma również własne przepisy dotyczące ochrony konsumentów. Przepisy te obejmują takie obszary, jak ustanowienie gwarancji na produkt, ustalenie maksymalnej stopy procentowej, wprowadzenie kar za oszukańcze praktyki sprzedaży oraz ustanowienie środków zaradczych dla samochodów „cytrynowych”. Niektóre stany mają agencję podobną do FTC, która chroni prawa konsumentów. Inne stany chronią prawa konsumentów za pośrednictwem innej agencji lub urzędu, na przykład prokuratora generalnego.
Oprócz agencji rządowych rośnie liczba organizacji non-profit, które bronią praw konsumentów. Niektórzy publikują raporty lub recenzje produktów, podczas gdy inni skupiają się na bezpieczeństwie produktów. Jeszcze inne organizacje zapewniają rzeczników konsumentów i pomagają w egzekwowaniu praw konsumentów prywatnie.