Ikony Web 2.0 zachęcają do działania. Głównymi założeniami projektu Web 2.0 są treści zorientowane na użytkownika, udostępnianie i interakcja. Niektóre z bardziej popularnych ikon umożliwiają użytkownikom udostępnianie informacji na platformach mediów społecznościowych, podczas gdy inne rodzaje obiektów i przycisków Web 2.0 umożliwiają użytkownikom pobieranie lub przesyłanie multimediów, wysyłanie opinii lub uzyskiwanie dodatkowych informacji. Ponadto niektóre witryny Web 2.0 wyświetlają ikony, które umożliwiają odwiedzającym personalizację i przechowywanie zawartości.
Główną cechą ikon Web 2.0 jest to, że reprezentują akcję. Jednym z bardziej powszechnych rodzajów ikon jest taka, która reprezentuje platformę mediów społecznościowych. Na przykład ikona jest zazwyczaj graficzną reprezentacją logo platformy, która umożliwia użytkownikom publikowanie lub udostępnianie informacji za pośrednictwem swoich kont w witrynie platformy. Zamiast ręcznie wprowadzać łącze do witryny zawierające informacje lub multimedia, które chcą udostępnić, osoby fizyczne mogą po prostu kliknąć ikonę, aby rozpocząć zautomatyzowany proces udostępniania.
Ikony Web 2.0 mogą również umożliwiać użytkownikom przesyłanie multimediów i informacji do użytku w trybie offline. W niektórych witrynach zawierających treści użytkownika ikony umożliwiają użytkownikom pobieranie multimediów w celu przechowywania ich na komputerze lokalnym lub zewnętrznym dysku multimedialnym, takim jak odtwarzacz MP3. Ponieważ te witryny są zwykle kierowane treściami tworzonymi przez użytkowników, zawierają również ikony, które umożliwiają im przesyłanie informacji, które mogą chcieć udostępnić. Na przykład użytkownicy mogą tworzyć filmy i utwory muzyczne, które przesyłają na stronę publiczną.
Blogowanie to przykład witryn generowanych przez użytkowników, które zawierają różne ikony Web 2.0. Typową ikoną związaną z blogami internetowymi jest przycisk kanału RSS. Dzięki temu ludzie mogą subskrybować różne blogi bez konieczności ciągłego odwiedzania witryny w celu zapoznania się z treścią. Subskrybenci są powiadamiani o pojawieniu się nowej treści i mogą ją przeczytać przez e-mail lub zapisać w funkcji RSS przeglądarki internetowej.
Istnieją również ikony Web 2.0, które zachęcają odwiedzających witrynę internetową do wysyłania opinii do twórców witryny. Niektóre z tych ikon mogą wyświetlać słowa „kontakt”, „komentarz” lub „prześlij opinię”. Przyciski te często przekazują opinie odwiedzających na adres e-mail podany przez twórcę witryny. Adres e-mail może nie być widoczny dla odwiedzających i jest sposobem na zachowanie przez twórców witryn pewnego stopnia prywatności.
Inne rodzaje ikon dają odwiedzającym witrynę możliwość tworzenia spersonalizowanych wrażeń podczas powtórnych wizyt. Niektóre witryny Web 2.0 są zbudowane wokół idei samofiltrowania treści. Na przykład witryna muzyczna może umożliwiać użytkownikom klikanie ikon, które tworzą konta w zamian za pewne dane osobowe. Gdy te osoby przeglądają dostępną zawartość w witrynie, mogą klikać ikony, które dodają określoną muzykę do ich własnych stron głównych.