Koszyk e-commerce, częściej nazywany koszykiem na zakupy e-commerce, zwykle stanowi podstawę każdego sklepu internetowego. Pełni rolę wirtualnego asystenta detalicznego sprzedawcy, jednocześnie upraszczając proces zakupowy dla klienta. Zasadniczo dostępne są dwa rodzaje wózków: licencjonowane oprogramowanie i hostowane rozwiązania. Znajomość różnicy często może pomóc sprzedawcy online określić, który typ jest odpowiedni dla jego konkretnych potrzeb.
Licencjonowany koszyk e-commerce to oprogramowanie, które można pobrać od dostawcy i zainstalować na komputerze będącym serwerem sieci Web. Niektóre z tych aplikacji wymagają jednorazowej opłaty, a inne są całkowicie bezpłatne dla sprzedawcy. Produkty wymagające opłaty są na ogół skierowane do przedsiębiorstw, które generują duże miesięczne wolumeny sprzedaży. Wózki te zazwyczaj są objęte wsparciem premium i uaktualnieniami, o ile produkt jest objęty licencją.
Darmowe koszyki e-commerce są zazwyczaj dostępne na licencji open-source, która pozwala użytkownikowi modyfikować oprogramowanie do swoich indywidualnych potrzeb. Dopóki spełnia wymagania systemowe, ten typ koszyka normalnie może działać na dowolnej platformie serwerowej. Najbardziej zauważalną wadą darmowych koszyków jest brak oficjalnego wsparcia, co zasadniczo zmusza użytkownika do polegania na pomocy społeczności.
W przeciwieństwie do licencjonowanego koszyka handlu elektronicznego hostowanego oprogramowania nie można pobrać i zainstalować na serwerze sieci Web. Ta odmiana jest obsługiwana przez dostawcę usług i zazwyczaj jest opłacana co miesiąc lub co rok. Oprogramowanie hostowane jest bardzo poszukiwane przez przedsiębiorców internetowych i właścicieli małych firm, którzy nie mają doświadczenia w zakresie obsługi komputera. Wynika to przede wszystkim ze wszystkich zalet, które wiążą się z usługą.
W idealnym układzie oprogramowanie hostowanego koszyka na zakupy e-commerce oferuje najwyższej jakości wsparcie techniczne i ciągłe bezpłatne aktualizacje produktu. Główną atrakcją tego typu koszyka e-commerce jest bezproblemowe środowisko. Na przykład użytkownicy zwykle nie muszą się martwić o konserwację oprogramowania lub sprzętu, ponieważ zadania te są obsługiwane przez dostawcę. Co najważniejsze, nie ma drogich inwestycji w infrastrukturę, co często sprawia, że jest to bardzo opłacalna opcja.
Każdy rodzaj koszyka e-commerce ma swoje wady i zalety. Licencjonowane oprogramowanie jest zwykle bardziej elastyczne, podczas gdy hostowane wersje są zazwyczaj tańsze pod względem wydatków z góry. Wielu właścicieli sklepów internetowych uważa, że najskuteczniejszym sposobem wyboru spośród tych dwóch jest oparcie decyzji na unikalnych wymaganiach firmy i jej klientów.