Mydło ze smoły węglowej jest bardzo przydatne w leczeniu problemów skóry głowy, takich jak łupież i łuszczyca, a także egzema i trądzik. Inną zaletą smoły węglowej jest to, że jest stosunkowo niedroga i powszechnie dostępna do użytku. Ponadto zwykle nie wymaga wielu aplikacji, zanim zauważalna będzie poprawa objawów. Chociaż istnieje wiele korzyści związanych ze stosowaniem smoły węglowej, mogą występować pewne wady. Smoła węglowa jest potencjalnie rakotwórcza, co oznacza, że może powodować raka. Są też ludzie, którzy są wrażliwi na smołę węglową i mogą nie być w stanie jej użyć do leczenia swoich objawów.
Ludzie najczęściej używają mydła ze smoły węglowej do leczenia łupieżu i łuszczycy, które są dwoma problemami, które często powodują swędzenie, łuszczącą się skórę głowy. To mydło jest często dodawane do wielu różnych rodzajów łupieżu lub innych szamponów leczniczych w celu zwalczania tych schorzeń. Większość osób zauważa poprawę problemów ze skórą głowy po zastosowaniu szamponu zawierającego smołę węglową na skórze głowy po tygodniu. Stosowanie smoły węglowej niekoniecznie leczy stany skóry głowy, chociaż je poprawia. Ludzie często zaczynają ponownie widzieć płatki skóry głowy w ciągu kilku miesięcy lub wcześniej, co oznacza, że mogą być zmuszeni do dalszego używania szamponu ze smoły węglowej.
Nierzadko zdarza się również, że ludzie leczą swoje problemy z trądzikiem i egzemą za pomocą tego mydła. Smoła węglowa ma wpływ na DNA komórek skóry, co może wpływać na objawy trądziku i egzemy. Gdy do leczenia tych schorzeń stosuje się mydło ze smoły węglowej, zazwyczaj zaleca się stosowanie mydła tylko w razie potrzeby. Kiedy objawy trądziku lub egzemy zaczną ustępować, mydła nie należy używać ponownie do czasu nawrotu objawów. W niektórych przypadkach mydło powoduje pogorszenie, a nie poprawę trądziku i egzemy. Osoby te powinny natychmiast zaprzestać używania mydła, jeśli nie zauważą złagodzenia objawów.
Aby smołę węglową można było uznać za rakotwórczą, w każdym produkcie ze smoły węglowej musi znajdować się około 5 procent smoły węglowej. Większość dostępnych bez recepty produktów zawierających smołę węglową nie zawiera jej tak dużo, ale nadal należy zachować ostrożność podczas jej używania. Ponadto są ludzie, którzy są wrażliwi na smołę węglową i stwierdzają, że nie mogą jej w ogóle używać do leczenia schorzeń skóry lub skóry głowy. Istnieje kilka alternatyw dla mydła ze smoły węglowej, których mogą szukać osoby z nadwrażliwością, w tym pirytionian cynku i siarczek selenu, które są chemikaliami powszechnie stosowanymi w leczeniu tych samych schorzeń, z których leczenia znana jest smoła węglowa.