Informatyk komputerowy to pracownik, który wspiera technologię i pomaga jej użytkownikom. Odpowiedzialni za rozwiązywanie problemów z komputerem, utrzymywanie sieci systemowej i pomaganie użytkownikom komputerów w zrozumieniu systemu, pracownicy ci mogą być pracownikami na miejscu przydzielonymi do jednego biura lub mogą być niezależnymi wykonawcami dyżurnymi, którzy mogą również pracować jako informatycy w innych biurach lub użytkowników komputerów. Niektóre firmy specjalizują się w oferowaniu pomocy informatycznej do wynajęcia, często osobom mającym problemy z komputerem. Przeciętny pełnoetatowy informatyk komputerowy zarabia nieco ponad 40,000 XNUMX dolarów amerykańskich (USD) rocznie. Informatyk komputerowy może być również nazywany informatykiem (IT), technikiem serwisu komputerowego oraz administratorem sieci lub systemów.
Technicy systemów informatycznych są odpowiedzialni za konfigurację i tworzenie sieci komputerów biurowych. Podłączają komputery, instalują urządzenia peryferyjne, ładują oprogramowanie i instalują zabezpieczenia w celu ochrony komputerów, w tym programy antywirusowe i programy monitorujące system. Gdy pojawia się problem, pracownik IT jest odpowiedzialny za rozwiązanie problemu, znalezienie jego źródła i wprowadzenie zmian potrzebnych do rozwiązania problemu. Pracownicy IT wykonujący naprawę komputera mogą również instalować, usuwać lub naprawiać komponenty sprzętowe w komputerze. Oprócz prac naprawczych pracownicy IT muszą również wykonywać obowiązki związane z obsługą klienta, pomagając użytkownikom komputerów w pracy w systemie.
Poziom wykształcenia wymaganego do bycia pracownikiem IT różni się w zależności od wymagań zawodowych pracodawcy i praktycznego doświadczenia pracownika. Niektórzy pracodawcy mogą wymagać dyplomu lub certyfikatu, aby kwalifikować się jako pracownik IT, podczas gdy inni mogą zatrudniać na podstawie historii doświadczenia zawodowego wnioskodawcy. Wielu pracowników IT studiuje na uczelniach opartych na technologii, oferując szkolenie techników informatyki komputerowej, aby zdobyć umiejętności potrzebne do zatrudnienia w branży informatycznej. Niektórzy pracownicy IT zaczynają jako hobbyści komputerowi i wykorzystują swoje doświadczenie poparte nauką w domu, aby zdać egzaminy certyfikacyjne IT, aby spełnić wymagania niezbędne do pracy jako informatyk.
Każda firma, która wykorzystuje komputery do wykonywania swoich codziennych operacji, musi mieć do dyspozycji niezawodnego informatyka komputerowego w sytuacjach awaryjnych. Nawet w przypadku tradycyjnej firmy, która nie prowadzi działalności online, przestój komputera może spowodować wiele godzin utraconej siły roboczej. Komputery są odpowiedzialne za przetwarzanie sprzedaży, rejestrowanie zapasów i rejestrowanie harmonogramów pracowników. Gdy system komputerowy nie działa, firmy często muszą polegać na niewygodnych dokumentach transakcji papierowych, dopóki informatyk komputerowy nie będzie mógł przybyć, aby rozwiązać problem.
W międzynarodowym świecie biznesu, w którym strony internetowe firm oferują wiele usług 24 godziny na dobę, pracownik informatyk komputerowy jest szczególnie ważny dla firm, które prowadzą transakcje biznesowe online. Nawet kilka minut przestoju komputera może kosztować firmę internetową tysiące dolarów z powodu nieodebranych zamówień online. Aby zapobiec poważnym przestojom komputerów, niektóre firmy zatrudniają informatyków komputerowych do zamieszkania na miejscu w firmie, często w przyczepie kempingowej na miejscu, zwłaszcza w szczytowych sezonach biznesowych. Pozostawienie na miejscu technika na noc gwarantuje, że pojawiające się problemy zostaną naprawione bez dodatkowego obciążenia związanego z czasem dojazdu z domu pracownika IT.