Trener biznesu to ktoś, kto współpracuje z firmą lub biznesmenem, aby uzyskać dramatyczną poprawę, podobnie jak trener sportowy pomaga sportowcowi osiągnąć szczyt. Trenerzy biznesu mogą oferować usługi każdemu, od pojedynczego przedsiębiorcy próbującego rozpocząć działalność, po międzynarodową firmę, która stara się nadążyć za innymi firmami w tej dziedzinie. Trenerzy biznesu mogą również oferować coaching życiowy osobom, które odkrywają, że problemy życiowe przenoszą się na miejsce pracy.
Kiedy klient poszukuje trenera biznesowego, coach i klient siedzą razem na spotkaniu, aby omówić konkretne problemy, z którymi boryka się klient, oraz porozmawiać o długoterminowych celach dla klienta i firmy. Na przykład, klient może narzekać, że sprzedaż utrzymuje się na stałym poziomie lub postawić sobie za cel rozwój poprzez tworzenie franczyz w następnej dekadzie. Podczas spotkania z klientem coach może również ocenić osobowość klienta, podejście do komunikacji interpersonalnej, ogólne zachowanie. Trenerzy biznesu mogą również poprosić o dokumentację dotyczącą firmy i pracowników, aby uzyskać pełniejszy obraz sytuacji.
Po omówieniu sytuacji z klientem, trener biznesu siada i formułuje plan. Zajmuje się konkretnymi słabymi punktami, które wymagają poprawy, określa sposoby ulepszenia firmy oraz wyznacza cele i standardy, które można wykorzystać do pomiaru postępów. Informacje te są przedstawiane klientowi, a coach i klient pracują razem w perspektywie długoterminowej, aby osiągnąć cele klienta i powoli je rozwijać, gdy klient i biznes się zmieniają.
Praca jako trener biznesu wymaga doskonałych umiejętności interpersonalnych i dobrej głowy do biznesu. Trenerzy biznesu pracują również w bardzo zróżnicowanej puli klientów, co wymaga elastyczności i szerokiej wiedzy. To, co sprawdza się w małej rodzinnej piekarni, nie będzie skuteczne w przypadku pojedynczej kwiaciarni pracującej samotnie lub dużego banku społecznościowego, który potrzebuje niewielkiej pomocy, aby założyć firmę, a trener biznesowy musi być w stanie zapewnić dostosowane plany ataku dla wszyscy ci potencjalni klienci.
Niektórzy trenerzy biznesu należą do organizacji zawodowych, które wyznaczają standardy coachingu, zapewniając, że ich członkowie spełniają minimalne wymagania zawodowe. Organizacje te zapewniają również dodatkowe warsztaty szkoleniowe, skierowania klientów, dostęp do zasobów kształcenia ustawicznego oraz regularne konferencje i rekolekcje dla trenerów biznesu. Może to być cenne zawodowo dla osób, które chcą rozwijać się w dziedzinie coachingu biznesowego. Trenerzy biznesu mogą również pracować niezależnie, opierając się na listach klientów, historii edukacji i umiejętnościach osobistych, aby odnieść sukces.