Brokerzy transportowi to specjaliści ds. sprzedaży, którzy pomagają producentom i hurtownikom zabezpieczyć usługi transportowe dla ich produktów. Broker analizuje zasoby, potrzeby i wymagania wysyłkowe firmy i określa uczciwe stawki transportowe. Następnie kontaktuje się z autoryzowanymi przewoźnikami, aby nawiązać krótko- lub długoterminowe relacje biznesowe. Często zdarza się, że brokerzy ciężarówek pracują wyłącznie na prowizję, pobierając opłaty za zapewnienie wysokiej jakości transakcji między dystrybutorem a firmą transportową. Większość krajów wymaga od brokerów samochodów ciężarowych uzyskania specjalistycznych licencji i złożenia wniosku o poręczenie w lokalnych bankach lub firmach ubezpieczeniowych przed zaoferowaniem swoich usług.
Pośrednik może znacznie odciążyć zarówno firmy hurtowe, jak i spedycyjne, pozwalając każdemu na skupienie się na innych aspektach swojej działalności. Producenci i dystrybutorzy polegają na brokerach, którzy badają szybkość, efektywność, zasięg i stawki firm transportowych. Brokerzy są pomocni dla przewoźników, ponieważ zwiększają ilość lub produkty, które są w stanie dostarczyć, zapewniając pełne ładunki i stałą pracę.
Wielu brokerów ciężarówek zdobywa umiejętności potrzebne w pracy dzięki formalnym programom szkoleniowym, które mogą odbywać się w fizycznych salach lekcyjnych lub za pośrednictwem serwerów internetowych. Nauczyciele zapewniają potencjalnym brokerom informacje i podstawowe zasoby niezbędne do rozpoczęcia budowania bazy klientów dystrybutorów, nawiązywania komunikacji z przedstawicielami firm transportowych i spełniania standardów branżowych. Długość programów szkoleniowych jest różna, ale większość kursów można ukończyć w ciągu około pięciu do dziesięciu dni.
Praktyki biznesowe brokerów samochodów ciężarowych są regulowane przez przepisy federalne i parametry ubezpieczeniowe. Dlatego osoba, która chce pracować jako pośrednik, zazwyczaj musi posiadać licencję autoryzowaną przez krajową organizację rządową. W Stanach Zjednoczonych Federalna Administracja Bezpieczeństwa Przewoźników Samochodowych wyda licencję pośrednika w obrocie nieruchomościami osobie, która uiści opłatę, przejdzie kontrolę kryminalną i posiada dobrą historię kredytową. Od brokerów zwykle oczekuje się posiadania ubezpieczenia, aby chronić siebie i obligacji poręczeniowych, aby chronić inne zaangażowane strony przed skróceniem płatności lub usług.
Nie ma ścisłych wymagań edukacyjnych, aby zostać brokerem ciężarówek, chociaż wielu profesjonalistów ma tytuły współpracownika lub licencjata w zakresie marketingu lub administracji biznesowej. Kursy uniwersyteckie z ekonomii, rachunkowości, reklamy i innych aspektów biznesu są szczególnie pomocne dla osób pracujących niezależnie. Wielu brokerów ciężarówek rozpoczyna karierę w uznanych firmach maklerskich, pracując jako agenci pod nadzorem kadry kierowniczej. Po zdobyciu doświadczenia i zbudowaniu solidnej bazy klientów, agenci często odnoszą sukces w otwieraniu własnych firm. Niezależny pośrednik jest w stanie samodzielnie ustalać godziny pracy i pracować z domu za pomocą telefonu i dostępu do Internetu.