Ο έλεγχος διαδικασίας αναφέρεται στον τρόπο με τον οποίο οι κατασκευαστές, οι εταιρείες και οι παραγωγοί διατηρούν αυστηρό έλεγχο στα διάφορα εξαρτήματα και τα βήματα που εμπλέκονται στην παραγωγή του τελικού αγαθού ή υπηρεσίας. Η σημασία του ελέγχου διαδικασιών έγκειται στην αξία μιας τέτοιας διαδικασίας για τις διάφορες επιχειρήσεις μέσω της αύξησης της ποιότητας των προϊόντων τους και της μείωσης των ατυχιών που πιθανόν να προκύψουν χωρίς την εφαρμογή ελέγχου διαδικασίας. Δεδομένου ότι οι πελάτες κρίνουν επίσης μια εταιρεία από την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών τους, ο έλεγχος της διαδικασίας βοηθά να διασφαλιστεί ότι οι εταιρείες διατηρούν μια πιστή βάση πελατών.
Η σημασία του ελέγχου της διαδικασίας προκύπτει από τον τρόπο με τον οποίο η αυστηρή τήρηση του ελέγχου διαδικασίας βοηθά μια εταιρεία να αποτρέψει πιθανώς δαπανηρά λάθη. Λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι ο έλεγχος της διαδικασίας απαιτεί πλήρη παρακολούθηση των διαφόρων στοιχείων της παραγωγικής διαδικασίας, οποιοδήποτε πιθανό πρόβλημα θα εντοπιστεί νωρίς στη διαδικασία παραγωγής, προτού γίνει σημαντικό πρόβλημα αργότερα. Αυτή η σημασία του ελέγχου της διαδικασίας φαίνεται στην περίπτωση μιας εταιρείας που κατασκευάζει γυναικεία εσώρουχα. Υποθέτοντας ότι ένα από τα μηχανήματα που χρησιμοποιούνται για τη ραφή των εσωρούχων δυσλειτουργεί και προκαλεί ορισμένα ελαττώματα στις βελονιές, ο έλεγχος διαδικασίας θα επιτρέψει στον οργανισμό να διορθώσει αυτό το πρόβλημα νωρίς και όχι αργότερα, όταν θα είναι πιο δαπανηρό.
Εάν η εταιρεία αποτύχει να αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα, θα γίνει τεράστιο βάρος αργότερα αφού τα εσώρουχα συσκευαστούν και αποσταλεί στους καταναλωτές. Αυτή η σημασία του ελέγχου διεργασιών είναι επίσης εμφανής στους κατασκευαστές οχημάτων που ανακαλούν συνεχώς τεράστιους αριθμούς ορισμένων μάρκες οχημάτων λόγω έλλειψης ελέγχου διαδικασίας. Ένα τέτοιο λάθος θα κοστίσει στην εταιρεία πολλά χρήματα όσον αφορά την αντικατάσταση των ελαττωματικών εξαρτημάτων στα οχήματα, εκτός από την απώλεια πολύτιμων ανθρωποωρών που θα εκτραπούν για την αντιμετώπιση της βλάβης.
Η σημασία του ελέγχου της διαδικασίας μπορεί επίσης να φανεί στον τρόπο με τον οποίο μια τέτοια έλλειψη ελέγχου μπορεί να επηρεάσει την εικόνα και την τύχη της εταιρείας. Εκτός από πιθανές αγωγές που θα εκτρέψουν τη συγκέντρωση της εταιρείας από τις λειτουργίες της, η έλλειψη σωστού ελέγχου της διαδικασίας θα οδηγήσει και σε μείωση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών προς την εταιρεία και τα προϊόντα τους. Όλοι αυτοί οι παράγοντες θα χρησιμεύσουν για να επηρεάσουν αρνητικά τις τύχες της εταιρείας, κάτι που θα είχε αποφευχθεί με την εφαρμογή κατάλληλου ελέγχου της διαδικασίας.