Ο τομέας της διαχείρισης ακινήτων προσφέρει πολλές ευκαιρίες για το άτομο που αναζητά μια ανταποδοτική, προκλητική και κερδοφόρα καριέρα στην ακίνητη περιουσία. Οι υποψήφιοι που αναζητούν θέσεις διαχείρισης ακινήτων πρέπει να γνωρίζουν τη βασική δομή πολλών εταιρειών διαχείρισης ακινήτων και τα σύνολα δεξιοτήτων που αναζητούν οι εταιρείες διαχείρισης ακινήτων σε προσωπικό.
Οι θέσεις διαχείρισης ακινήτων βρίσκονται συνήθως σε τρεις κύριους τομείς. μίσθωση (πωλήσεις), διοίκηση και διαχείριση. Ενώ το μεγαλύτερο μέρος του προσωπικού της διαχείρισης ακινήτων μπορεί να μισθώσει διαμερίσματα, η μίσθωση είναι συνήθως ευθύνη ενός συμβούλου χρηματοδοτικής μίσθωσης. Για να είναι ένας επιτυχημένος σύμβουλος χρηματοδοτικής μίσθωσης, ένα άτομο πρέπει να είναι ικανό και άνετο σε όλες τις πτυχές της διαδικασίας πώλησης, συμπεριλαμβανομένης της επικοινωνίας με τους πελάτες στο τηλέφωνο, της συνάντησης μαζί τους πρόσωπο με πρόσωπο και της παρακολούθησης έως ότου πραγματοποιηθεί η πώληση.
Η τηλεφωνική επικοινωνία με πιθανούς πελάτες αποτελεί μεγάλο μέρος της εργάσιμης ημέρας ενός συμβούλου χρηματοδοτικής μίσθωσης. Ως εκ τούτου, είναι εξαιρετικά σημαντικό ο σύμβουλος να υπερέχει στο τηλέφωνο. Κατά ειρωνικό τρόπο, αυτός είναι ο τομέας στον οποίο αγωνίζεται ένα μεγάλο ποσοστό συμβούλων χρηματοδοτικής μίσθωσης. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να υπάρξει μεγάλο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για εκείνους που επιλέγουν να κάνουν καλά στο τηλέφωνο.
Το να είσαι καλός στο τηλέφωνο δεν σημαίνει απλώς ότι μπορείς να απαντήσεις ευγενικά στις ερωτήσεις ενός πελάτη. Ο επιτυχημένος αντιπρόσωπος μίσθωσης είναι αυτός που δεν φοβάται το τηλέφωνο και είναι πρόθυμος να λαμβάνει εισερχόμενες κλήσεις από πελάτες και να πραγματοποιεί εξερχόμενες τηλεφωνικές κλήσεις σε δυνητικούς πελάτες. Οι πράκτορες χρηματοδοτικής μίσθωσης θα πρέπει επίσης να μπορούν να πωλούν αποτελεσματικά τον πελάτη για τις αρετές της κοινότητας και να μπορούν να κλείνουν με συνέπεια ραντεβού για τους πελάτες να περιηγηθούν στο ακίνητο μέσω τηλεφώνου.
Ο πράκτορας χρηματοδοτικής μίσθωσης είναι ουσιαστικά θέση πωλήσεων. Επομένως, είναι απολύτως κρίσιμο οι πράκτορες να διαθέτουν σταθερές πωλήσεις και δεξιότητες ανθρώπων. Οι πράκτορες πρέπει να είναι σε θέση να αλληλεπιδρούν, να σχετίζονται και να συνδέονται με μεγάλη ποικιλία ανθρώπων. Πρέπει να είναι ικανοί στην παροχή ουσιαστικών και σχετικών πληροφοριών στους πελάτες και δεν πρέπει να φοβούνται το κλείσιμο της πώλησης.
Οι εργασίες διαχείρισης διοικητικών ακινήτων είναι συχνά το επόμενο βήμα από τη θέση της μίσθωσης. Οι διοικητικές λειτουργίες του ακινήτου είναι συνήθως ευθύνη του βοηθού διευθυντή, λογιστή ή διαχειριστή κοινότητας. Όσοι έχουν διοικητικές θέσεις γενικά εισπράττουν ενοίκιο, στέλνουν οφειλές υπολοίπου και πιστωτικές καταστάσεις, επεξεργάζονται τη λογιστική κατάσταση καταθέσεων (SODA) για κατοίκους που έχουν φύγει, επιβλέπουν τη διαδικασία έξωσης, αντιμετωπίζουν παραβάσεις μισθώσεων κατοίκων και κάνουν βασικά σε προηγμένα λογιστικά καθήκοντα.
Είναι πολύ σημαντικό τα άτομα με διοικητικές θέσεις διαχείρισης ακινήτων να είναι προσανατολισμένα στη λεπτομέρεια, συνεπή, επίμονα και να διαθέτουν αποτελεσματικές δεξιότητες διαχείρισης χρόνου και οργάνωσης. Είναι επίσης σημαντικό οι διαχειριστές να μπορούν να χειρίζονται και να διαχέουν ευαίσθητες, δύσκολες και ενοχλητικές καταστάσεις που προκύπτουν. Δυστυχώς, η δουλειά του διαχειριστή απαιτεί συχνά να αντιμετωπίζουν τους ανθρώπους στη χειρότερη κατάσταση.
Ένας διαχειριστής ακινήτων θα πρέπει να διαθέτει τις δεξιότητες που απαιτούνται τόσο από το προσωπικό της μίσθωσης όσο και από το διοικητικό προσωπικό, μαζί με δεξιότητες ηγεσίας, καθοδήγησης και διαχείρισης. Οι περισσότερες εταιρείες προτιμούν επίσης έναν διαχειριστή ακινήτων με προηγούμενη εμπειρία στον κλάδο. Επομένως, τα άτομα που ενδιαφέρονται να γίνουν διαχειριστές ακινήτων θα πρέπει να περιμένουν να ξεκινήσουν την καριέρα τους ως σύμβουλος χρηματοδοτικής μίσθωσης και στη συνέχεια να προχωρήσουν.