Ένας συντονιστής επικοινωνιών μπορεί επίσης να αναφέρεται ως ειδικός επικοινωνίας ή συντονιστής δημοσίων σχέσεων. Ανεξάρτητα από τον τίτλο εργασίας, ωστόσο, οι εργασίες συντονιστή επικοινωνίας δεν είναι οι ίδιες σε όλους τους τομείς. Συνήθως, η θέση συνεπάγεται οργάνωση και εκτέλεση προσπαθειών μάρκετινγκ και διαφήμισης. Τα άτομα που εργάζονται ως συντονιστές επικοινωνιών παράγουν επίσης γραπτό και προφορικό περιεχόμενο που προορίζεται για εφημερίδες, τηλεόραση, ραδιόφωνο και Διαδίκτυο.
Θέσεις συντονιστή επικοινωνιών μπορεί να βρεθούν σε διάφορες επιχειρήσεις. Μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί και φιλανθρωπικά ιδρύματα προσλαμβάνουν επίσης ειδικούς επικοινωνίας. Σε τέτοιου είδους οργανισμούς, αυτοί που κατέχουν θέσεις συντονιστή επικοινωνίας είναι βασικοί υπάλληλοι. Δεδομένου ότι είναι συχνά ο σύνδεσμος μεταξύ του κοινού και του οργανισμού, ο ειδικός επικοινωνίας μπορεί να εκτιμάται ιδιαίτερα.
Μικρότερες και μεγαλύτερες κερδοσκοπικές εταιρείες προσλαμβάνουν επίσης υπαλλήλους για εργασίες συντονιστών επικοινωνιών. Ακόμα κι αν η εταιρεία δεν προσπαθεί να κάνει μια πολιτική αλλαγή στην κοινότητα, ένα άτομο εξακολουθεί να χρειάζεται να σχετίζεται με το κοινό. Ο ειδικός επικοινωνιών συντάσσει δελτία τύπου και είτε γράφει είτε εκτελεί ραδιοφωνικά σποτ ή ακόμη και τηλεοπτικές διαφημίσεις. Επιπλέον, σχετίζεται με το κοινό κατά τη διάρκεια εκδηλώσεων και συναφών δραστηριοτήτων που υποστηρίζονται από την εταιρεία.
Είναι επιτακτική ανάγκη ένας ειδικός επικοινωνίας να έχει μια ικανότητα για τον γραπτό λόγο. Ανεξάρτητα από το φόρουμ, ο επαγγελματίας επικοινωνίας αφιερώνει αρκετό χρόνο στην ανάπτυξη, συγγραφή και διόρθωση φόρμας επικοινωνίας. Επιπλέον, θα πρέπει να μιλάει καλά και να έχει εύκολη σχέση.
Ο συντονιστής επικοινωνιών μπορεί να περνά πολύ χρόνο τόσο στο τηλέφωνο όσο και στη χρήση email κατά τη διάρκεια της ημέρας. Ο συντονιστής μπορεί επίσης να εργάζεται τη νύχτα. Εάν δεν δίνει ομιλία σε μια εκδήλωση, μπορεί να παρέχει υποστήριξη στον ομιλητή.
Παρόλο που τα διοικητικά καθήκοντα μπορεί να εκτελούνται από έναν συντονιστή επικοινωνιών, αυτή επίσης είναι συχνά εν μέσω δράσης. Είναι πρακτική και πιθανώς εργάζεται εν μέρει από το γραφείο της και εν μέρει στο χώρο. Ενημερωτικό υλικό, συμπεριλαμβανομένων εγγράφων που προορίζονται για την ενημέρωση του κοινού, χειρίζονται επίσης εκείνοι με εργασίες συντονιστή επικοινωνιών.
Όσοι εργάζονται σε συντονιστές επικοινωνιών μπορεί να είναι υπεύθυνοι για την ενημέρωση των επικοινωνιών της εταιρείας. Μια μικρή εταιρεία που απασχολεί μόνο έναν ειδικό επικοινωνίας μπορεί επίσης να τον αναθέσει στο εβδομαδιαίο ή μηνιαίο ενημερωτικό δελτίο. Επιπλέον, το ενδοδίκτυο των εργαζομένων διευθύνεται συχνά από κάποιον που γράφει αποτελεσματικά και εύγλωττα. Αν και όχι πάντα, αυτή η ευθύνη μπορεί επίσης να είναι μέρος μιας εργασίας συντονιστή επικοινωνιών.
Ένας συντονιστής επικοινωνιών μπορεί να ξεκίνησε ως ασκούμενος ή βοηθός, προχωρώντας την καριέρα της. Πιθανότατα έχει πτυχίο επικοινωνίας ή δημοσιογραφίας. Ένα μεταπτυχιακό δίπλωμα μπορεί να προτιμάται για όσους συνεργάζονται με μεγάλες εταιρείες. Ενώ μπορεί να κατέχει τον τίτλο του ειδικού επικοινωνίας, πιθανότατα απαντά σε διευθυντή ή διευθυντή. Εάν είναι υπεύθυνη επικοινωνίας, μπορεί να έχει αναφορά σε αυτήν βοηθούς ή διοικητικούς υπαλλήλους.