Το έργο της συλλογής ανταγωνιστικών πληροφοριών ή ανταγωνιστικών πληροφοριών είναι κάτι που κάνουν πολλές επιχειρήσεις σε συνεχή βάση. Γνωρίζοντας τι προσφέρει ο ανταγωνισμός και πώς αυτές οι προσφορές συγκρίνονται με παρόμοια προϊόντα στην αγορά μπορεί να προσφέρει σε μια επιχείρηση εργαλεία για να τραβήξει την προσοχή των καταναλωτών μακριά από τον ανταγωνισμό και να τους δελεάσει να ξοδέψουν τα χρήματά τους αλλού. Φυσικά, υπάρχουν ηθικοί και μη ηθικοί τρόποι για τη συλλογή ανταγωνιστικών πληροφοριών. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα ηθικών διαδικασιών που μπορούν να χρησιμοποιήσουν επιχειρήσεις όλων των μεγεθών.
Ένα από τα πρώτα μέρη για να αναζητήσετε CI, ή ανταγωνιστική ευφυΐα, είναι οι καμπάνιες μάρκετινγκ και πωλήσεων που ξεκίνησε ο ανταγωνιστής. Συχνά, η προσεκτική ανάλυση του τρόπου με τον οποίο η επιχείρηση προωθεί τα προϊόντα της στο αγοραστικό κοινό θα δώσει ενδείξεις για το τι δεν θα κάνουν τα προϊόντα καθώς και τι θα κάνουν. Είναι επίσης συχνά δυνατό να χρησιμοποιήσετε αυτές τις δημόσιες πληροφορίες για να βοηθήσετε στην προσαρμογή μιας διαφημιστικής καμπάνιας που στέλνει το διακριτικό μήνυμα ότι τα προϊόντα σας κάνουν το ίδιο πράγμα, αλλά είτε κοστίζουν λιγότερο είτε έχουν πολλές πρόσθετες εφαρμογές που ο ανταγωνιστής σας δεν αναφέρει στις διαφημίσεις του.
Μαζί με την ανάλυση της διαφήμισης των ανταγωνιστών σας, η συλλογή ανταγωνιστικών πληροφοριών περιλαμβάνει επίσης το έργο της ανάλυσης προϊόντων που πωλούνται από τον ανταγωνιστή σας. Αυτό δεν απαιτεί τίποτα περισσότερο από την αγορά μερικών από τα προϊόντα και την εκμάθηση όσων μπορείτε για αυτά. Μπορείτε να σημειώσετε ποια συστατικά αναφέρονται στο προϊόν και επίσης να τα δοκιμάσετε σε κάθε πιθανή εφαρμογή. Κάτι τέτοιο μπορεί να σας βοηθήσει να ανακαλύψετε ότι ορισμένα από τα συστατικά είναι πιο γεμιστικά από τα ενεργά συστατικά και ότι το προϊόν σας περιέχει ένα συστατικό που λείπει από τις φόρμουλες τους, το οποίο πράγματι βελτιώνει την απόδοση του προϊόντος.
Με την έλευση του Διαδικτύου, είναι πλέον δυνατό να λαμβάνετε τις απόψεις των καταναλωτών γρήγορα και εύκολα. Πολλοί διαφορετικοί τύποι προϊόντων συζητούνται σε διάφορους πίνακες μηνυμάτων καταναλωτών. Χρησιμοποιώντας απλώς λέξεις -κλειδιά για να εντοπίσετε αυτούς τους πίνακες, είναι δυνατό να συλλέξετε σκέψεις και ιδέες από τους καταναλωτές σχετικά με το τι κάνουν και δεν κάνουν τα προϊόντα του ανταγωνιστή, πόσο καλά λειτουργούν και τι θα ήθελαν να δουν στον τρόπο διεύρυνσης των χρήσεων για τα προϊόντα. Αυτός ο τύπος ανταγωνιστικής νοημοσύνης μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε επαναλαμβανόμενες τάσεις στις επιθυμίες των καταναλωτών που θα μπορούσαν να ενσωματωθούν στη σειρά προϊόντων σας και να διαφημιστούν με μεγάλο πλεονέκτημα.
Η δομημένη έρευνα αγοράς είναι επίσης ένας αποτελεσματικός τρόπος ανάλυσης άλλων επιχειρήσεων. Οι καμπάνιες απευθείας αλληλογραφίας που επικεντρώνονται στη σύγκριση πολλών ανταγωνιστικών προϊόντων μπορούν να δώσουν μερικές εξαιρετικές ιδέες για το πώς να ανταγωνιστείτε με επιτυχία τους αντιπάλους σας. Όπως και με τους πίνακες μηνυμάτων, αυτά τα ερωτηματολόγια άμεσης αλληλογραφίας μπορούν επίσης να ζητήσουν ιδέες για το τι θέλουν να βλέπουν οι καταναλωτές σε προϊόντα αυτού του τύπου. Αυτός ο τύπος ανταγωνιστικής ευφυΐας μπορεί να είναι πολύ χρήσιμος στη διαμόρφωση μελλοντικών διαφημίσεων που επισημαίνουν πώς τα προϊόντα σας κάνουν πράγματα που άλλα παρόμοια προϊόντα δεν κάνουν.
Η ιδέα πίσω από την ηθικά συλλογή ανταγωνιστικής ευφυΐας είναι να αξιοποιήσουμε κάθε πληροφορία που θεωρείται δημόσια και όχι ιδιόκτητη. Οι διαφημιστικές καμπάνιες, οι πληροφορίες που περιέχονται στις ετικέτες των προϊόντων και οι απόψεις και οι ιδέες των καταναλωτών μπορούν να είναι εξαιρετικά χρήσιμες για τη χάραξη μιας στρατηγικής πωλήσεων που να επισημαίνει τα δυνατά σημεία των προϊόντων σας, ενώ ταυτόχρονα εντοπίζει τις αδυναμίες στη σειρά προϊόντων του ανταγωνισμού.
SmartAsset.