Το λογισμικό περιποίησης αποτελείται από εξειδικευμένα προγράμματα υπολογιστών που έχουν σχεδιαστεί για να βοηθούν στη λειτουργία μιας υπηρεσίας περιποίησης κατοικίδιων ζώων. Αποτελείται από ένα από τα περισσότερα τμήματα που χειρίζονται πράγματα όπως ραντεβού, αρχεία πελατών και επιχειρηματικές πληροφορίες. Ορισμένοι τύποι λογισμικού περιποίησης αγοράζονται εντελώς, ενώ άλλοι τύποι διατίθενται με συνδρομή.
Ο σκοπός του λογισμικού περιποίησης είναι να απλοποιήσει τις επιχειρήσεις για ένα πολυάσχολο κατάστημα καλλωπισμού, κτηνιατρικό γραφείο ή άλλο είδος επιχείρησης που ασχολείται με την περιποίηση κατοικίδιων τουλάχιστον με μερική απασχόληση. Το λογισμικό καλλωπισμού πλήρους υπηρεσίας απευθύνεται σε επιχειρήσεις που συνήθως κάνουν μόνο περιποίηση. Τα εξατομικευμένα στοιχεία λογισμικού είναι ουσιαστικά κομμάτια λογισμικού περιποίησης που παρέχουν μόνο τις απαραίτητες λειτουργίες για το τμήμα περιποίησης μιας επιχείρησης. Ένα τέτοιο λογισμικό θα χρησιμοποιείται συχνότερα σε μια επιχείρηση όπου η περιποίηση δεν είναι το μεγαλύτερο μέρος της επιχείρησης, αλλά προσφέρεται ως πρόσθετο στους πελάτες. Τα μεγάλα καταστήματα κατοικίδιων ζώων και τα κτηνιατρικά γραφεία είναι μερικά παραδείγματα επιχειρήσεων που μπορεί να κάνουν πολύ καλλωπισμό, αλλά δεν είναι ο κύριος στόχος της επιχείρησης.
Πολλές επιχειρήσεις καλλωπισμού επιλέγουν να χρησιμοποιήσουν μια συνδρομητική υπηρεσία λογισμικού. Αυτό το είδος λογισμικού περιποίησης πληρώνεται συνήθως σε μηνιαία βάση και επιτρέπει στο κατάστημα να έχει πρόσβαση σε ένα πλήρες φάσμα λειτουργιών. Η αποθήκευση δεδομένων εκτός ιστότοπου είναι συχνά χαρακτηριστικό μιας συνδρομητικής υπηρεσίας. Το λογισμικό συνδρομής καλλωπισμού είναι συνήθως ένα προϊόν με όλες τις δυνατότητες και καλύπτει όλες ή σχεδόν όλες τις πτυχές της επιχείρησης περιποίησης. Αυτό μπορεί να είναι διαθέσιμο σε περιορισμένη έκδοση ή σε βραχυπρόθεσμη δοκιμή δωρεάν, αλλά για να έχει πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες, ο περιποιητής πρέπει να έχει συνδρομή.
Το μειονέκτημα μιας συνδρομητικής υπηρεσίας είναι ότι εάν ο περιποιητής αποφασίσει να μην συνεχίσει τη συνδρομή, τυχόν δεδομένα που εισάγονται στο πρόγραμμα συνήθως χάνονται. Πολλές φορές η συνδρομητική υπηρεσία δεν είναι συμβατή με άλλες υπηρεσίες ή με κοινά διαθέσιμο λογισμικό. Αυτό σημαίνει ότι μόλις το κατάστημα εισάγει όλα τα δεδομένα πελατών του, μπορεί να μην αξίζει το κόστος και την προσπάθεια αλλαγής υπηρεσιών.
Ένας άλλος τύπος λογισμικού καλλωπισμού που χρησιμοποιείται συνήθως είναι ένα πρόγραμμα που περιέχεται πλήρως στο δίσκο ή στους δίσκους που αγοράζει ο περιποιητής. Μόλις αγοραστεί, το κατάστημα κατέχει το πακέτο και δεν απαιτείται μηνιαία χρέωση. Δεν είναι ασυνήθιστο, ωστόσο, η εταιρεία λογισμικού να δημοσιεύει ενημερώσεις για το προϊόν που πρέπει να αγοραστούν προκειμένου να διατηρηθεί το λογισμικό ενημερωμένο.
Τα αυτόνομα προγράμματα λογισμικού απαιτούν συνήθως από τον περιποιητή ή το κατάστημα να διατηρεί αρχεία λογισμικού και πελατών στον τοπικό υπολογιστή. Κανένα από τα δεδομένα δεν αποθηκεύεται εκτός ιστότοπου και τα τακτικά αντίγραφα ασφαλείας είναι σημαντικά. Ορισμένα από αυτά τα είδη λογισμικού βασίζονται σε άλλα λογισμικά που χρησιμοποιούνται συνήθως. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει βάσεις δεδομένων ή υπολογιστικά φύλλα και μπορεί να είναι δυνατή η αλλαγή σε άλλο τύπο προγράμματος που χρησιμοποιεί την ίδια μέθοδο χειρισμού δεδομένων, εάν προκύψει ανάγκη.