Οι δύο κύριοι τύποι λογισμικού επισκευής αυτοκινήτων χρησιμοποιούνται για διαγνωστικά ή για τη διαχείριση του γραφείου. Το διαγνωστικό λογισμικό επισκευής αυτοκινήτων μπορεί να περιέχει πολλές γνώσεις, όπως διαδικασίες επισκευής, οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων, γνωστές καλές τιμές για αισθητήρες και άλλες ανεκτίμητες πληροφορίες. Αυτό το λογισμικό είναι συχνά διαθέσιμο σε ξεχωριστές ξένες και εγχώριες εκδόσεις και μπορεί επίσης να καλύψει συγκεκριμένες μάρκες οχημάτων. Διατίθεται εξειδικευμένο λογισμικό επισκευής αυτοκινήτων για προηγμένα διαγνωστικά εργαλεία, μερικά από τα οποία μπορεί να είναι αρκετά εξελιγμένες υπολογιστικές συσκευές. Το λογισμικό διεπαφής μπορεί να περιλαμβάνει εκτιμητές, προγραμματιστές και γεννήτριες εντολών εργασίας.
Οι μηχανικοί ιστορικά έλαβαν την πλειοψηφία των πληροφοριών τους από εγχειρίδια επισκευής και εμπειρία. Μια χούφτα διαφορετικοί εκδότες δημιούργησαν χρήσιμες πληροφορίες και τις παρείχαν σε μορφή βιβλίου. Δύο κύριοι τύποι αυτών των βιβλίων ήταν τα διαγνωστικά εγχειρίδια και οι κατ’ αποκοπή οδηγοί. Τα διαγνωστικά εγχειρίδια περιείχαν προδιαγραφές και διαδικασίες επισκευής, και οι κατ ‘αποκοπή οδηγοί είχαν εκτιμήσεις για το πόσο καιρό πρέπει να πάρει κάθε συγκεκριμένη εργασία. Με την ευρεία χρήση των προσωπικών υπολογιστών στο χώρο εργασίας, αυτού του είδους οι πληροφορίες μεταφράστηκαν σε λογισμικό επισκευής αυτοκινήτων.
Οι περισσότερες σύγχρονες εγκαταστάσεις επισκευής αυτοκινήτων διαθέτουν κάποιου τύπου μηχανογραφημένο σύστημα πληροφοριών για να βοηθήσουν στη διάγνωση και τις επισκευές. Η απλούστερη μορφή αυτού είναι ένα ενιαίο τερματικό υπολογιστή με ένα σετ από συμπαγείς δίσκους (CD) ή ψηφιακούς ευέλικτους δίσκους (DVD) που περιέχουν διαδικασίες επισκευής, προδιαγραφές και άλλες πληροφορίες. Ένας τεχνικός μπορεί να εισάγει το έτος, τη μάρκα και το μοντέλο ενός οχήματος σε αυτόν τον τύπο συστήματος για να αναζητήσει συγκεκριμένες πληροφορίες. Μερικά από αυτά τα προγράμματα λογισμικού περιλαμβάνουν επίσης μια ποικιλία από σχηματικά διαγράμματα, καλωδιώσεις και διαγράμματα προβολής με έκρηξη.
Υπάρχουν μερικές παραλλαγές αυτού του βασικού τύπου λογισμικού επισκευής αυτοκινήτων. Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών προσφέρουν όλες αυτές τις πληροφορίες μέσω σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Με αυτόν τον τρόπο ο τεχνικός ή το κατάστημα πληρώνει μια μηνιαία αμοιβή για να έχει πρόσβαση σε πληροφορίες που είναι πάντα ενημερωμένες. Παρόμοιες υπηρεσίες προσφέρουν κρίσιμα δελτία και διαδικασίες επισκευής που έχουν συνταχθεί από πραγματικούς τεχνικούς του χώρου. Το λογισμικό είναι επίσης συνήθως διαθέσιμο για αποκλειστικό σαρωτή και διαγνωστικό εξοπλισμό, ενώ ορισμένα προγράμματα μπορούν ακόμη και να μετατρέψουν έναν φορητό υπολογιστή σε εργαλείο σάρωσης.
Ο άλλος κύριος τύπος λογισμικού επισκευής αυτοκινήτου χρησιμοποιείται συνήθως στο μπροστινό γραφείο. Η κατ ‘αποκοπή εκτίμηση είναι μία από τις σημαντικότερες λειτουργίες αυτού του λογισμικού. Αυτό το είδος λογισμικού επιτρέπει σε έναν τεχνικό ή σεναριογράφο υπηρεσιών να εισάγει ένα χρόνο, να κατασκευάζει και να διαμορφώνει ένα μοντέλο ενός οχήματος για να δει πόσο χρόνο θα χρειαστεί οποιαδήποτε επισκευή. Αυτοί οι αριθμοί κατ’ αποκοπή μπορούν στη συνέχεια να συνδυαστούν με την τιμή των ανταλλακτικών για να δημιουργηθεί μια εκτίμηση. Αυτός ο τύπος λογισμικού μπορεί επίσης να προσφέρει λειτουργικότητα προγραμματισμού, να παράγει παραγγελίες εργασίας και να παρακολουθεί τις πωλήσεις.