Τα άτομα που απασχολούνται για να εργάζονται σε θέσεις back office ασχολούνται κυρίως με λειτουργικά ζητήματα που είναι απαραίτητα για την καθημερινή λειτουργία της εταιρείας ή της κρατικής οντότητας στην οποία εργάζονται. Οι θέσεις στο πίσω γραφείο κυμαίνονται από εκτελεστικούς ρόλους έως θέσεις εργασίας αρχικού επιπέδου. Οι υπάλληλοι που εργάζονται σε μισθοδοσία, ανθρώπινο δυναμικό (HR), τεχνολογία πληροφοριών (IT) και λογιστική είναι όλοι τυπικά ταξινομημένοι ως υπάλληλοι back office.
Το τμήμα μισθοδοσίας μιας εταιρείας ή κυβερνητικής οντότητας παρακολουθεί τις ώρες που εργάζονται οι εργαζόμενοι και έχει την ευθύνη για την καταβολή των μισθών του προσωπικού την ημέρα πληρωμής. Οι θέσεις μισθοδοσίας περιλαμβάνουν υπαλλήλους εισαγωγής δεδομένων που εισάγουν το ωράριο των εργαζομένων και λογιστές που εκτυπώνουν μισθούς ή μεριμνούν για την άμεση κατάθεση των κεφαλαίων των εργαζομένων στους τραπεζικούς τους λογαριασμούς. Ένας διευθυντής τμήματος στο εξωτερικό τα καθημερινά καθήκοντα εισαγωγής δεδομένων και λογιστικών υπαλλήλων. Ο διευθυντής προσλαμβάνει επίσης νέα μέλη του προσωπικού και, εάν είναι απαραίτητο, τερματίζει τους υπαλλήλους που έχουν κακή απόδοση.
Οι περισσότερες μεγάλες εταιρείες διαθέτουν τμήμα ανθρώπινου δυναμικού το οποίο προεδρεύεται από διευθυντή ή διευθυντή. Ο διευθυντής έχει την τελική ευθύνη να διασφαλίσει ότι η εταιρεία συμμορφώνεται με τους νόμους περί απασχόλησης. Ένας διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού πρέπει γενικά να έχει πτυχίο κολλεγίου σε επιχειρήσεις ή συναφή τομέα. Άλλες θέσεις back office που βρίσκονται συνήθως στο τμήμα HR περιλαμβάνουν προσλήψεις, οι οποίοι είναι υπεύθυνοι για τη διαφήμιση κενών θέσεων εργασίας και τη διεξαγωγή συνεντεύξεων με υποψήφιους υπαλλήλους. Οι μεγάλες εταιρείες συχνά απαιτούν από τα μέλη της ομάδας ανθρώπινου δυναμικού να έχουν πτυχίο κολλεγίου, αλλά σε μικρότερες εταιρείες οι προσλήψεις και οι εργασίες συμβούλων ανθρώπινου δυναμικού έχουν συχνά θέσεις εισόδου.
Το λογιστικό τμήμα μιας επιχείρησης απασχολεί υπαλλήλους που ισορροπούν τους λογαριασμούς της εταιρείας και σε ορισμένες περιπτώσεις πραγματοποιούν ή δέχονται πληρωμές για λογαριασμό της εταιρείας. Κάθε τμήμα μιας εταιρείας ή κυβέρνησης έχει ετήσιο προϋπολογισμό και το λογιστικό τμήμα συνεργάζεται με διευθυντές τμημάτων για να διασφαλίσει ότι η επιχείρηση στο σύνολό της παραμένει εντός του προϋπολογισμού λειτουργίας της. Οι μεγάλες εταιρείες απασχολούν πιστοποιημένους λογιστές για να πραγματοποιούν τακτικά εσωτερικούς ελέγχους για να διασφαλίσουν ότι δεν υπάρχουν παρατυπίες στους λογαριασμούς της εταιρείας. Το λογιστικό τμήμα κανονικά διοικείται από ένα στέλεχος που μπορεί να συμμετέχει στο διοικητικό συμβούλιο.
Οι περισσότερες εταιρείες βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στους υπολογιστές, επομένως το τμήμα πληροφορικής μιας εταιρείας έχει καθοριστικό ρόλο να διαδραματίσει στις καθημερινές λειτουργίες μιας επιχείρησης. Οι θέσεις του back office στο τμήμα πληροφορικής περιλαμβάνουν συνήθως υπαλλήλους γραφείου βοήθειας που βοηθούν τους υπαλλήλους να επιλύσουν μικρά τεχνικά ζητήματα που σχετίζονται με τους υπολογιστές ή τον εξοπλισμό επικοινωνίας τους. Οι προγραμματιστές υπολογιστών, οι οποίοι συνήθως έχουν πτυχία κολλεγίου, αναπτύσσουν νέο λογισμικό για την εταιρεία και πραγματοποιούν εκπαιδευτικές συνεδρίες για να διδάξουν σε άλλους υπαλλήλους πώς να χρησιμοποιούν νέο εξοπλισμό και λογισμικό επικοινωνίας. Ανώτεροι προγραμματιστές ή μέλη ομάδας IT μπορούν να μεταβούν σε θέση διευθυντή τμήματος.