Οι θέσεις ψυχολογικών βοηθών δεν είναι ένα συγκεκριμένο σύνολο συγκεκριμένων επαγγελμάτων για τα οποία ένα άτομο μπορεί να σπουδάσει ή να εκπαιδευτεί. Αντίθετα, ο όρος αναφέρεται σε πολλές θέσεις – ή επαγγελματικές ομάδες – στις οποίες ένας υπάλληλος χρησιμεύει ως βοηθός σε έναν ή περισσότερους επαγγελματίες ψυχολογίας ή ψυχιατρικής. Οι θέσεις ψυχολογικών βοηθών μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικό γραφείου ψυχολόγου ή ψυχιάτρου, βοηθούς ψυχιατρικών νοσοκομείων ή συμβούλους κατάχρησης ουσιών, μεταξύ άλλων σταδιοδρομιών. Αυτές οι θέσεις μπορούν να κατηγοριοποιηθούν κατά προσέγγιση είτε ως εκκλησιαστικού είτε ως κλινικού χαρακτήρα. Η κατάρτιση για αυτές τις θέσεις εξαρτάται από τη συγκεκριμένη θέση που θέλει να κατέχει ένα άτομο και μπορεί να περιλαμβάνει επίσημη εκπαίδευση και πιστοποίηση, κατάρτιση στην εργασία ή και τα δύο.
Οι εργασίες των κληρικών ψυχολογικών βοηθών περιλαμβάνουν θέσεις προσωπικού ψυχολογικού και ψυχιατρικού γραφείου, επιπλέον γραμματείς μονάδων για νοσηλευτικές ψυχιατρικές μονάδες. Οι θέσεις προσωπικού του γραφείου ψυχολογίας και ψυχιατρικής περιλαμβάνουν κυρίως την απάντηση στο τηλέφωνο, την ολοκλήρωση των εγγράφων ασφάλισης υγείας, τον προγραμματισμό ραντεβού και τον συντονισμό των αιτήσεων αναπλήρωσης φαρμάκων. Οι γραμματείς μονάδων για νοσηλευτικές ψυχιατρικές μονάδες είναι υπεύθυνοι για την παραγγελία εργαστηριακών εξετάσεων που συνταγογραφούνται από γιατρό, αλλαγές στη διατροφή και νέες συνταγές. Διατηρούν επίσης τα νοσοκομειακά διαγράμματα των ασθενών, διασφαλίζουν τη συμπλήρωση όλων των δεδομένων εισαγωγής και προετοιμάζουν όλα τα απαραίτητα έγγραφα εξόδου. Παρόλο που αυτές οι θέσεις έχουν κυρίως γραφικό χαρακτήρα, περιλαμβάνουν κάποια αλληλεπίδραση ασθενών, η οποία πρέπει να πραγματοποιείται με ήρεμο, κατάλληλο και βοηθητικό τρόπο.
Τα πιστοποιητικά τεχνολογίας γραφείου, πτυχίο συνεργατών που σχετίζονται με τις επιχειρήσεις, η κατάρτιση στην εργασία και οι προσανατολισμοί των εργαζομένων σε μια συγκεκριμένη εγκατάσταση είναι μεταξύ των τύπων προετοιμασίας που μπορεί να απαιτούνται για αυτούς τους τύπους ψυχολογικών βοηθών. Οι περισσότερες από αυτές τις θέσεις απαιτούν το ελάχιστο απολυτήριο λυκείου. η ικανότητα να διαβάζουν, να γράφουν και να μιλούν αγγλικά · και εξαιρετικές δεξιότητες προσωπικής και τηλεφωνικής επικοινωνίας.
Οι θέσεις κλινικής ψυχολογικής βοήθειας περιλαμβάνουν βοηθούς ψυχιατρικών νοσοκομείων και συμβούλους κατάχρησης ουσιών. Αυτές οι θέσεις περιλαμβάνουν πρωτίστως άμεση αλληλεπίδραση ασθενών, θεραπεία και θεραπευτική επικοινωνία. Οι ψυχιατρικοί βοηθοί είναι επίσης υπεύθυνοι για τη μέτρηση των ζωτικών σημείων των ασθενών, την περιοδική τεκμηρίωση της δραστηριότητάς τους – τον ύπνο, το φαγητό ή τη συμμετοχή σε ομαδική θεραπεία, για παράδειγμα – και την εξασφάλιση επαρκούς εποπτείας για την ασφάλεια. Οι σύμβουλοι κατάχρησης ουσιών βοηθούν στο συντονισμό και την εποπτεία δραστηριοτήτων ομαδικής θεραπείας σε θέματα που σχετίζονται με τη χημική εξάρτηση. Σε πολλές εγκαταστάσεις, αυτοί οι σύμβουλοι μπορούν επίσης να επιβλέπουν εξόδους ασθενών σε συναντήσεις ανώνυμων αλκοολικών ή ανώνυμων ναρκωτικών.
Οι θέσεις ψυχολογικού βοηθού που περιλαμβάνουν κλινική επαφή με τον ασθενή απαιτούν κάποια εκπαίδευση και διαφορετικούς τύπους πιστοποίησης και αδειοδότησης. Οι περισσότεροι ψυχιατρικοί βοηθοί είναι πιστοποιημένοι βοηθοί νοσηλευτικής (CNA) που έχουν ολοκληρώσει ένα πρόγραμμα εκπαίδευσης στην τάξη και κλινική εκπαίδευση και έχουν ολοκληρώσει επιτυχώς μια εξέταση πιστοποίησης. Οι σύμβουλοι κατάχρησης ουσιών φτάνουν στις θέσεις τους με διάφορους τρόπους. Μπορεί να αναρρώνουν εξαρτημένους, νοσηλευτές ή βοηθούς νοσηλευτικής με πρόσθετη εκπαίδευση και πιστοποίηση ως σύμβουλος κατάχρησης ουσιών. Στις ΗΠΑ, τα προσόντα για συμβούλους κατάχρησης ουσιών διαφέρουν ανάλογα με τις απαιτήσεις της πολιτείας και των εγκαταστάσεων.