Μερικές φορές τα άτομα λαμβάνουν λογαριασμούς για χρέη που δεν οφείλουν ή χρεώνονται για εσφαλμένο ποσό. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι άνθρωποι συνήθως δεν υποχρεούνται να πληρώνουν απλώς λογαριασμούς που τους έρχονται, ανεξάρτητα από το αν είναι έγκυροι ή όχι. Εάν πρέπει να αμφισβητήσετε μια οφειλή, θα πρέπει κανονικά να ενημερώσετε εγγράφως τον πιστωτή ή τον οργανισμό είσπραξης για τη διαφορά σας. Ωστόσο, η διαδικασία αμφισβήτησης των χρεών και τα βήματα που πρέπει να κάνει μια εταιρεία για να χειριστεί τη διαφορά σας μπορεί να εξαρτώνται από τους νόμους στη δικαιοδοσία σας.
Εάν λάβετε έναν λογαριασμό για ένα χρέος που δεν οφείλετε, η πρώτη σας σκέψη μπορεί να είναι να επικοινωνήσετε με την εταιρεία που σας έστειλε τον λογαριασμό. Αυτό είναι ένα λογικό πρώτο βήμα, αλλά μπορεί να μην είναι αρκετό για να ξεκινήσει επίσημα η διαδικασία διαφωνίας. Αντίθετα, θα πρέπει κανονικά να αμφισβητήσετε ένα νομοσχέδιο εγγράφως. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό περιλαμβάνει τη σύνταξη μιας επιστολής σε μια εταιρεία είσπραξης ή πιστωτή για να δηλώσετε τους λόγους για την αμφισβήτηση του χρέους και να ζητήσετε απόδειξη ότι οφείλετε το καθορισμένο ποσό. Συνήθως θα χρειαστεί να το κάνετε αυτό το συντομότερο δυνατό. Είναι γενική πρακτική να αμφισβητείτε ένα χρέος εντός 30 ημερών από τη λήψη ενός λογαριασμού ή ειδοποίησης είσπραξης, για παράδειγμα.
Όταν στέλνετε μια επιστολή για να αμφισβητήσετε ένα χρέος, μπορείτε επίσης να κάνετε καλά να επισυνάψετε ένα αντίγραφο του λογαριασμού ή της επιστολής είσπραξης που λάβατε. Εάν έχετε εξοφλήσει πλήρως το χρέος και έχετε αποδείξεις ότι το κάνατε, μπορείτε να συμπεριλάβετε και αντίγραφα αυτών των αποδεικτικών στοιχείων. Εάν δεν έχετε κάνει ποτέ συναλλαγές με την εν λόγω εταιρεία ή έχετε κάποιον άλλο λόγο να πιστεύετε ότι η οφειλή είναι άκυρη, συμπεριλάβετε αυτές τις λεπτομέρειες και στην επιστολή σας. Μόλις είστε ικανοποιημένοι με την επιστολή και τυχόν συνοδευτικά έγγραφα, μπορείτε να τη στείλετε μέσω επικυρωμένης αλληλογραφίας ή μιας παρόμοιας υπηρεσίας. Αυτό θα σας δώσει απόδειξη ότι η παραλήπτρια εταιρεία αποδέχτηκε την επιστολή σας.
Μπορείτε επίσης να αμφισβητήσετε ένα χρέος μέσω ενός πιστωτικού γραφείου. Εάν βρείτε σφάλματα στην πιστωτική σας αναφορά, μπορείτε να ζητήσετε από το πιστωτικό γραφείο να τα διερευνήσει. Εάν το πιστωτικό γραφείο δεν είναι σε θέση να εξασφαλίσει απόδειξη του χρέους, συνήθως θα το αφαιρέσει από την πιστωτική σας αναφορά. Ενώ μπορείτε να γράψετε μια επιστολή για να ξεκινήσετε τη διαδικασία διαφωνίας, πολλά πιστωτικά γραφεία διαθέτουν ηλεκτρονικές φόρμες που μπορείτε να συμπληρώσετε και να στείλετε μέσω ταχυδρομείου για να αμφισβητήσετε ένα χρέος. Η χρήση της φόρμας διαφωνίας του πιστωτικού γραφείου και η τήρηση των οδηγιών που παρέχονται από το πιστωτικό γραφείο μπορεί να διασφαλίσει ότι η έρευνα ολοκληρώνεται έγκαιρα.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι καταναλωτές δεν επιτυγχάνουν τα επιθυμητά αποτελέσματα μέσω τακτικών διαδικασιών αμφισβήτησης. Εάν συμβεί αυτό, ίσως χρειαστεί να αναζητήσετε νομική βοήθεια. Υπάρχουν δικηγόροι που ειδικεύονται σε ζητήματα χρέους που μπορεί να είναι σε θέση να σας βοηθήσουν.