Τα άτομα με προβλήματα ακοής αντιμετωπίζουν πολλές προκλήσεις, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης τηλεφώνου. Τα ακουστικά βαρηκοΐας μπορούν να βοηθήσουν πολύ και τα άτομα έχουν δύο γενικές επιλογές για να συνδυάσουν αυτές τις συσκευές με την τηλεφωνική τεχνολογία. Κάποιος μπορεί να αγοράσει ένα τηλέφωνο που να συγχρονίζεται με το ακουστικό του ή ορισμένες εγκαταστάσεις να καθιστούν διαθέσιμες συσκευές ακουστικού βαρηκοΐας συμβατές με τηλέφωνο, όπως ακουστικά. Στην πρώτη περίπτωση, συνήθως χρειάζεται κάποιος να έχει το ακουστικό σε μια συγκεκριμένη ρύθμιση για σωστή λειτουργία. Η τοποθέτηση του τηλεφώνου και τα κατάλληλα μέτρα ρύθμισης είναι επίσης σημαντικά για το συνδυασμό ενός τηλεφώνου με ένα ακουστικό βαρηκοΐας.
Τα περισσότερα τηλέφωνα που κατασκευάστηκαν στον 21ο αιώνα είναι συμβατά με ακουστικά βαρηκοΐας. Αυτό σημαίνει ότι το τηλέφωνο έχει μια μαγνητική ταινία που εκπέμπει ένα ηλεκτρομαγνητικό σήμα το οποίο το ακουστικό βαρηκοΐας μετατρέπει σε καλύτερη ποιότητα ήχου. Οι τύποι ακουστικών βαρηκοΐας που διαθέτουν ρύθμιση T — με τηλεπηνίο εγκατεστημένο μέσα — λειτουργούν με τέτοια τηλέφωνα. Το τηλεπηνίο είναι ένας συνδυασμός καλωδίωσης χαλκού και μετάλλου που μετατρέπει τη μαγνητική ενέργεια σε ηλεκτρική ενέργεια ήχου. Για να χρησιμοποιήσει ένα συμβατό τηλέφωνο με ένα ακουστικό βαρηκοΐας, το άτομο απλώς τοποθετεί το τηλέφωνο στο αυτί του, αλλά τοποθετεί το ακουστικό βαρηκοΐας στη ρύθμιση T.
Η τοποθέτηση του τηλεφώνου είναι σημαντική για τη χρήση τηλεφώνου με ακουστικό βαρηκοΐας. Το τηλέφωνο θα πρέπει συνήθως να βρίσκεται σε μια θέση κοντά στο μικρόφωνο του βοηθήματος. Ως εκ τούτου, θα τοποθετήσετε συνήθως το τμήμα ακοής του τηλεφώνου στο επάνω και στο μπροστινό μέρος του αυτιού. Το καλούπι, το μπουμπούκι ή ο αφρός μέσα στο αυτί θα πρέπει να τραβιέται ελαφρώς έξω από τον ακουστικό πόρο ενώ χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο. Επιπλέον, το βοήθημα θα πρέπει να παραμένει σε μια ρύθμιση για κανονικά επίπεδα θορύβου και το τηλέφωνο δεν πρέπει να είναι πολύ κοντά στο αυτί, προκειμένου να αποφευχθεί η ανεπιθύμητη ανάδραση ήχου.
Εάν το ακουστικό βαρηκοΐας διαθέτει σύστημα ενσύρματου βρόχου, η διαδικασία χρήσης τηλεφώνου με ακουστικό βαρηκοΐας είναι ελαφρώς διαφορετική. Σε αυτή την περίπτωση, το ακουστικό βαρηκοΐας θα πρέπει να τοποθετηθεί σε μια ρύθμιση βρόχου και η τοποθέτηση του τηλεφώνου θα πρέπει να είναι πολύ κοντά στη σύνδεση βρόχου στο πίσω μέρος του αυτιού. Τα συστήματα βρόχου μπορούν να εξαλείψουν τις παρεμβολές του θορύβου περιβάλλοντος και να ενισχύσουν τους μακρινούς ήχους. Τα δημόσια τηλέφωνα και πολλά κινητά τηλέφωνα χρησιμοποιούν συχνά αυτόν τον τύπο ακουστικών βαρηκοΐας.
Τα άτομα μπορούν επίσης να εξοπλίσουν ένα τηλέφωνο με ακουστικό βαρηκοΐας αγοράζοντας ένα εξειδικευμένο ακουστικό. Τέτοιες συσκευές θα πρέπει να συνοδεύονται από προσαρμογέα. Μόλις αγοραστεί ένα συμβατό σετ μικροφώνου-ακουστικού με ένα ακουστικό που περνά πάνω από το αυτί και όχι μέσα σε αυτό, ένα άτομο θα πρέπει στη συνέχεια να συνδέσει τον προσαρμογέα σε ένα τμήμα του τηλεφώνου που ονομάζεται υποδοχή ακουστικού. Μετά από αυτό το βήμα, το σετ μικροφώνου-ακουστικού μπορεί να συνδεθεί στον προσαρμογέα.